【2025年最新】行政書士の集客を成功させる8つの戦略｜失敗事例から学ぶ確かな一手

「開業3年、必死にやってきたのに新規の依頼が安定しない…」そんな焦りを感じていませんか？特にWeb集客となると「何から手をつければいいのか全くわからない」と、途方に暮れている先生は決して少なくありません。

しかし、ご安心ください。適切な戦略を実践すれば、成約率27%という高い成果を出すことは十分に可能です。重要なのは、闇雲に手を出すのではなく、ご自身の専門分野と事務所の状況に合った「最適な一手」を見極めることです。

この記事では、現役行政書士の成功事例とミツモアの独自データを基に、明日から実践できる「安定して新規依頼を獲得するための8つの戦略」を、具体的かつ詳細に解説します。

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行政書士が集客で失敗する4つの理由

多くの行政書士が集客で苦戦する背景には、業界特有の課題と個人事務所ならではの制約があります。失敗パターンを明確にすることで、効果的な解決策が見えてきます。

• 専門分野を絞り込めていない
• Web集客の知識・スキルが不足している
• 営業活動への苦手意識がある
• 費用対効果が見えない集客投資を避けている

専門分野を絞り込めていない

「何でもやります」というスタンスは、一見すると間口が広く見えますが、実態は専門性が伝わらず価格競争に巻き込まれるだけの茨の道です。「建設業許可なら〇〇事務所」という強みがなければ、依頼者が数ある事務所の中からあなたを選ぶ理由はありません。

なぜ、専門分野を絞るだけで高単価が実現できるのか？答えは、依頼者の心理にあります。例えば、数千万円の工事契約に関わる建設業許可。もし不備があって許可が下りなかったら…その損害は計り知れません。だからこそ、依頼者は「安さ」よりも『この先生なら間違いない』という『確実性』を求めるのです。これが、ミツモアで建設業許可専門の先生が、平均99,761円という高単価を実現できている理由です。

一つの分野で実績を積み重ねた後、関連分野に展開していく段階的なアプローチが効果的です。まずは得意分野を一つ決めて、そこでの実績作りから始めましょう。

Web集客の知識・スキルが不足している

「ホームページを作ったのに、問い合わせは一件も来ない」「SNSを始めてみたが、忙しくて更新が止まっている」。これは多くの先生が抱える共通の悩みです。原因は明確で、Web集客の知識がないまま手探りで進めているため、かけた時間と労力が全く成果に結びついていないのです。

Web集客には SEO対策、コンテンツマーケティング、SNS運用など複数のスキルが必要です。これらをすべて習得するには相当な時間と労力が必要になりますが、マッチングプラットフォームを活用すれば、複雑なWeb集客スキルを習得せずに効率的に案件を獲得できます。

このように状況に応じて、適切な集客チャネルを見極める必要があります。

営業活動への苦手意識がある

士業としてのプロフェッショナルなイメージを保ちたいという思いから、積極的な営業活動に抵抗感を持つ行政書士は少なくありません。法律の専門家が自分を売り込むことに違和感を覚える心理は理解できます。

しかし、ただ待っているだけでは、事務所の経営は決して安定しません。どれほど優れた専門知識をお持ちでも、それを依頼者に知ってもらえなければ、その知識は存在しないのと同じです。

営業活動を「自分を売り込む」のではなく「依頼者の課題解決を提案する」と捉え直すことで、心理的ハードルを下げられます。専門知識を活かした情報提供から始めて、自然な形で相談につなげる手法が効果的です。

費用対効果が見えない集客投資を避けている

Web広告やマーケティング施策にお金をかけても、本当に効果があるのか不安で投資に踏み切れない行政書士は多数います。特に家族を養っている場合、失敗できないプレッシャーから慎重になりすぎる傾向があります。

投資の判断基準となる明確なデータがないまま、「えいやっ」と感覚で決めてしまうのはギャンブルと同じです。投資対効果（ROI）が全く見えない状態での出費は、避けるべき高すぎるリスクと言えるでしょう。

初期費用無料で始められるマッチングサービスなら、リスクを最小限に抑えながら集客効果を実感できます。このように自身の財政や事業計画に基づいて、投資対効果を勘案しながら集客チャネルを選定することが重要になります。

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成果が出る行政書士の集客方法8選

集客戦略は、事務所のステージや予算によって最適なものが異なります。この診断結果や以下の比較表を参考に、ご自身の状況に最適な組み合わせを見つけていきましょう。

• マッチングサービスを活用する
• 専門分野特化型のホームページを制作する
• SNSで専門知識を定期発信する
• 口コミ・紹介を戦略的に獲得する
• Web広告（リスティング・Facebook広告）を活用する
• セミナー・勉強会を開催する
• 他士業との連携・紹介ネットワークを構築する
• 地域密着型の営業活動を行う

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マッチングサービスを活用する

サービス分野	平均単価	成約までの期間
建設業許可申請	99,761円	2-4週間
ビザ申請・永住権	85,750円	1-3ヶ月
古物商許可（個人）	15,541円	1-2週間
古物商許可（法人）	22,580円	2-3週間
内容証明郵便作成	12,052円	3-7日

マッチングサービスは最も費用対効果が高く、すぐに始められる集客方法です。ミツモアでは自動マッチング機能により、営業活動なしで案件紹介を受けられます。

愛知県の片桐先生も、以前はWeb集客に苦手意識を持つ一人でした。しかしミツモアを導入後、状況は一変。営業活動ゼロで、安定して依頼の相談が舞い込むようになり、今では事務所の売上の半分をミツモアが支えるまでに成長。『ミツモアがなければ挑戦できなかった新しい分野にも進出できた』と、片桐先生は嬉しそうに語ってくれました。

上記の料金相場を参考に、自分の専門分野での適正価格を設定することで、安定した収益を確保できます。建設業許可申請のような高単価案件に注力すれば、月数件の成約で安定した売上を実現できます。

ミツモアでは無料登録後すぐに案件紹介が始まり、成果が出てから料金が発生するため、リスクなく集客活動を開始できます。プロフィールを充実させることで、より多くの案件獲得につながります。

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専門分野特化型のホームページを制作する

専門分野に特化したホームページは、SEO効果と専門性アピールの両方を実現できます。「建設業許可 大阪」のような地域×専門分野での検索上位表示を狙えます。

あなたのホームページは、24時間365日文句も言わずに働き続ける「サイレント営業マン」です。依頼者がその営業マンに求めるのはただ一つ、『この人に頼めば、私の悩みは解決するのか？』という問いへの明確な答えです。そのために、『料金は総額でいくら？』『どんな流れで進む？』『何を準備すればいい？』といった依頼者の不安を先回りして、これでもかというほど丁寧に解説することが、優秀な営業マンを育てる唯一の方法です。

問い合わせフォームの設置位置や内容も工夫が必要です。ページの上部と下部に設置し、電話番号も目立つ位置に表示することで、問い合わせ率を向上させられます。

ミツモアでもSEO対策が施されたプロフィールページを無料で作成することができます。

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SNSで専門知識を定期発信する

TwitterやFacebookでの情報発信は、専門知識をアピールし潜在顧客との接点を作る効果的な方法です。法改正情報や手続きのポイントなど、依頼者に有用な情報を定期的に発信します。

投稿内容は、依頼者が興味を持ちそうなテーマを選ぶことが重要です。「古物商許可の取得が必要なケース」「建設業許可更新の注意点」など、具体的で実用的な情報が効果的です。

フォロワー数よりも、質の高い投稿を継続することを重視しましょう。専門性の高い投稿を続けることで、信頼できる情報源として認知され、相談につながりやすくなります。

SNS投稿からホームページへの誘導や、ミツモアプロフィールへのリンク設置により、相談獲得の機会を最大化できます。複数のチャネルを連携させることで、総合的な集客効果を高められます。

口コミ・紹介を戦略的に獲得する

既存顧客からの紹介は、最も成約率が高い集客方法の一つです。満足度の高いサービスを提供した後、適切なタイミングで紹介をお願いすることで、継続的な案件獲得が可能になります。

紹介のお願いは、許可証を無事にお渡しし、依頼者の安堵と感謝が最高潮に達した「その瞬間」を逃してはいけません。ただ『紹介してください』では素人です。『〇〇様のお力になれて、私も本当に嬉しいです。もし周りに同じようにお困りの方がいらしたら、"私の名前を出していただくだけで結構です"とお伝えください』。このように、相手の負担を極限まで軽くする一言を添えるのが、紹介の連鎖を生むプロの技です。

紹介特典制度の導入も効果的です。紹介により新規依頼が成約した場合、紹介者に感謝の気持ちとして商品券などを贈ることで、積極的な紹介を促進できます。

口コミの蓄積も重要な要素です。ミツモアのような口コミ機能があるプラットフォームでは、良質な口コミが新規顧客の信頼獲得につながります。

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Web広告（リスティング・Facebook広告）を活用する

検索連動型広告は、すでに行政書士を探している人にダイレクトにアプローチできる効果的な手法です。「建設業許可 申請」「古物商許可 代行」などのキーワードで広告を出稿します。

広告予算の目安は月3-5万円程度から始めることをお勧めします。少額から開始して効果を確認しながら、徐々に予算を増やしていく手法が安全です。

Facebook広告では、地域や年齢、興味関心でターゲットを絞り込めます。建設業関係者や飲食店経営者など、特定の業種にリーチできるため、効率的な集客が可能です。

広告効果の測定と改善を継続的に行うことが重要です。クリック率や成約率を分析して、より効果的な広告文やキーワードを見つけていきましょう。

セミナー・勉強会を開催する

専門知識を活かしたセミナー開催は、信頼関係構築と複数案件獲得を同時に実現できる手法です。「建設業許可取得のポイント」「外国人雇用の注意点」など、ターゲット層の関心が高いテーマを選択します。

オンライン開催により、地域を限定せず広範囲からの参加を募れます。ZoomやTeamsを活用すれば、開催コストを抑えながら効果的なセミナーを実施できます。

参加者との個別相談時間を設けることで、具体的な案件獲得につなげられます。セミナー終了後のフォローアップも重要で、資料提供や個別相談の案内を行います。

セミナー内容を録画して、後日ホームページやSNSで活用することで、継続的な集客効果を得られます。専門性のアピールと信頼関係構築に大きく貢献します。

他士業との連携・紹介ネットワークを構築する

税理士、司法書士、社会保険労務士との連携により、相互紹介システムを構築できます。会社設立案件では司法書士→行政書士→税理士の流れで紹介し合うことが可能です。

士業同士の勉強会や交流会への参加により、紹介関係を築けます。地域の士業会や業界団体のイベントに積極的に参加して、人脈を広げることが重要です。

紹介を受けた際の対応品質が、継続的な紹介関係の維持につながります。迅速で丁寧な対応を心がけ、紹介者にも報告を行うことで信頼関係を深められます。

ミツモア内でも他士業の専門家と連携できるため、プラットフォーム上での紹介関係構築も効果的です。相互にプロフィールを紹介し合うことで、案件獲得機会を拡大できます。

地域密着型の営業活動を行う

地域の商工会議所や青年会議所への参加により、地元企業とのつながりを作れます。定期的な会合への参加と、積極的な情報提供により信頼関係を構築できます。

地域イベントでの相談ブース設置も効果的です。創業フェアや中小企業支援イベントでの相談対応により、多くの潜在顧客と接点を持てます。

地域特化のコンテンツ発信により、地元での認知度を高められます。「○○市での建設業許可申請の特徴」など、地域に特化した情報提供が効果的です。

地域密着型の活動とミツモアでの全国展開を組み合わせることで、安定した案件獲得を実現できます。地域での実績をミツモアプロフィールでアピールすることも可能です。

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プロの行政書士が教える集客成功5つのコツ

実際に高い成約率を実現している行政書士の実践ノウハウを参考に、集客成功の確率を高めましょう。理論だけでなく、現場で効果が実証されたテクニックを紹介します。

• 見積もり価格を適正レベルに設定する
• 依頼者のニーズを電話で詳細ヒアリングする
• 新しい分野にも積極的に挑戦する
• 30分以内の迅速な返信を心がける
• プロフィールで専門性と実績をアピールする

見積もり価格を適正レベルに設定する

価格設定は成約率に直結する重要な要素です。高すぎれば案件を逃し、安すぎれば利益率が悪化します。相場の80-120%の範囲で、自分の専門性と実績に応じて設定しましょう。

競合他社の価格調査と、自分の付加価値の明確化が価格設定の基本です。同じ建設業許可申請でも、スピード対応や夜間相談対応などの付加価値があれば、高めの価格設定も可能です。

価格の根拠を明確に説明できることが重要です。「なぜこの価格なのか」を依頼者に理解してもらえれば、価格面での比較検討で負けにくくなります。

段階的な価格設定も効果的です。基本サービスと追加オプションを分けることで、予算に応じた提案ができ、成約率向上につながります。

依頼者のニーズを電話で詳細ヒアリングする

メールだけのやり取りでは、依頼者の真のニーズを把握しにくいものです。電話での直接対話により、課題の背景や緊急度、予算感を正確に把握できます。

電話ヒアリングでは、表面的な要望だけでなく、その背景にある事情や期待を聞き出すことが重要です。「なぜ今このタイミングで必要なのか」「どんな結果を期待しているのか」を詳しく確認します。

ヒアリング内容を基に、依頼者の状況に最適化した提案を行います。画一的な対応ではなく、個別の事情に配慮した提案により、信頼関係を構築できます。

電話対応の品質が成約率を左右します。親身になって話を聞く姿勢と、専門知識を分かりやすく説明するスキルが必要です。

新しい分野にも積極的に挑戦する

従来の専門分野だけでなく、新しい分野への挑戦により業務の幅を広げられます。民泊許可、ドローン飛行許可など、新しいニーズに対応することで差別化を図れます。

新分野の学習には時間がかかりますが、競合が少ない分野では高い成約率を期待できます。法改正や新制度の導入タイミングを狙って参入することが効果的です。

ミツモアでは様々な分野の案件が紹介されるため、新分野への挑戦機会を得やすくなります。案件を通じて実践的に学習できるため、効率的なスキルアップが可能です。

新分野での実績を積み重ねることで、その分野での専門家として認知されます。初期は低価格でも、実績が増えれば適正価格での受注が可能になります。

30分以内の迅速な返信を心がける

「鉄は熱いうちに打て」と言いますが、問い合わせへの返信も全く同じです。スピードは、あなたの誠意と熱意を伝える何よりの証拠。事実、ミツモアのデータでは、30分以内の返信で成約率が2.6倍に跳ね上がることが証明されています。このチャンスを逃す手はありません。

迅速な返信は、依頼者に対する誠実さと対応力をアピールする重要な要素です。特に緊急性の高い案件では、返信速度が選定基準の一つになります。

外出中でも対応できるよう、スマートフォンでのメール確認体制を整えましょう。簡単な確認事項であれば、移動中でも返信できる環境を作ることが重要です。

返信内容の質も重要です。迅速さだけでなく、的確で分かりやすい回答により、専門性をアピールできます。テンプレートを活用しながら、個別の状況に応じた回答を心がけましょう。

プロフィールで専門性と実績をアピールする

プロフィールは、インターネット上の「あなたの顔」そのものです。依頼者はこのページを数秒見ただけで、あなたに相談するかどうかを判断します。「誰に（専門分野）」「何を（実績）」「どこで（対応地域）」貢献できるのかを簡潔に示し、「あなたでなければならない理由」を情熱をもって伝えましょう。

実績の具体的な記載が信頼獲得につながります。「建設業許可申請100件以上の実績」「外国人ビザ申請専門10年」など、数値を含めた具体的なアピールが効果的です。

顔写真の掲載により、親しみやすさと信頼性を向上させられます。プロフェッショナルでありながら親しみやすい印象を与える写真を選択しましょう。

定期的なプロフィール更新により、最新の実績や取り組みをアピールできます。新しい資格取得や特別な案件の成功事例などを適宜追加していきましょう。

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ミツモアで活躍する行政書士集客の成功事例

実際にミツモアを活用して集客に成功している行政書士の事例を紹介します。具体的な成果と実践方法を参考に、自分の事務所での活用イメージを具体化してください。

• Web集客が苦手だった行政書士が成約率27%を達成
• 開業3年目で安定収入を実現した事例
• 新分野開拓で業務の幅を広げた成功例

Web集客が苦手だった行政書士が成約率27%を達成

愛知県岡崎市の片桐先生も、以前はWeb集客に苦手意識を持つ一人でした。しかしミツモアを活用し、営業活動ゼロで安定した案件相談を獲得。今では成約率27%という高い成果を実現しています。

導入前は「費用をかけて登録しても仕事が得られない」という不安を抱えていましたが、ミツモアの自動マッチング機能により、営業活動なしで継続的な案件紹介を受けられるようになりました。

現在では従来の業務とミツモア経由の業務が半々の割合となり、売上の安定化を実現しています。新しい分野への挑戦も可能になり、旅行業、会社設立、納骨堂設置申請など業務の幅が大きく広がりました。

成功の要因は、見積もり価格を適正レベルに設定し、依頼者のニーズを電話で詳細にヒアリングする丁寧な対応にあります。「新しいことをやるのが楽しい」という前向きな姿勢も、継続的な成長につながっています。

関連記事：長年苦戦していたweb集客がミツモア登録で解決。今や成約率27％という好成績を誇る行政書士事務所が確立した長く付き合えるお得意先の見つけ方

開業3年目で安定収入を実現した事例

「開業すれば何とかなる」。そんな甘い見通しは、3年目の現実に打ち砕かれました。人脈も尽き、増えていくのは焦りだけ…。「このままではダメだ」と藁にもすがる思いで登録したのがミツモアでした。その結果、ミツモア活用により月間売上の安定化を実現したのです。

家族を養う責任から「このままではダメだ」という危機感を持ち、Web集客への取り組みを決意したものの、SEO対策やSNS運用の専門知識がなく、何から始めればよいか分からない状況でした。

ミツモア登録後、自動マッチング機能により継続的な案件紹介を受けられるようになり、3ヶ月後には月5件以上の新規相談を安定的に獲得できるようになりました。

現在では建設業許可申請を専門分野として確立し、月平均8件の成約により安定した収入を確保。『あの時の決断がなければ、今の自分はなかった』と振り返るように、家族からの心配もなくなり、将来への明るい展望を持てるようになりました。

関連記事：気鋭の行政書士が安心料金制後の積極応募で１カ月４成約獲得した極意を公開 | ミツモア大学

新分野開拓で業務の幅を広げた成功例

従来は建設業許可申請のみを扱っていた行政書士が、ミツモアでの案件紹介をきっかけに新分野を開拓し、収益構造を多様化した事例です。

最初は古物商許可申請の案件紹介を受けたことから始まり、徐々に対応分野を拡大していきました。案件を通じて実践的に学習できるため、効率的なスキルアップが可能でした。

現在では建設業許可、古物商許可、産業廃棄物収集運搬業許可、民泊許可など幅広い分野に対応し、季節変動に左右されない安定した案件獲得を実現しています。

新分野への挑戦により、従来では接点のなかった業種の顧客との関係も構築でき、紹介案件も増加しています。専門分野の多様化が、総合的な集客力向上につながった成功例です。

関連記事：行政書士の独立開業で失敗しないために知っておきたいこと

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自動マッチング機能で営業効率を最大化する方法

もう、ご自身で必死に営業する必要はありません。ミツモアの自動マッチング機能が、あなたの代わりに24時間365日働き続け、あなたの条件にぴったりの案件を自動で見つけ出してくれます。営業にかけていたその貴重な時間を、本来の業務や専門性を高めるための自己投資に使いませんか？

設定方法は簡単で、対応可能地域、専門分野、料金レンジを登録するだけです。条件に合致する案件が発生すると、自動的に通知が届き、興味があれば見積もりを提出できます。

自動マッチングの精度を高めるには、プロフィールの詳細設定が重要です。対応可能な業務を具体的に記載し、特に得意な分野を明確にすることで、より適切な案件紹介を受けられます。

営業時間の削減により、本業に集中できる時間が増加します。案件獲得のための営業活動にかけていた時間を、業務品質の向上や新分野の学習に活用できるため、総合的な事業成長につながります。

プロフィールを最適化して選ばれる確率を上げる

プロフィール最適化は、案件獲得率向上の重要な要素です。依頼者が事業者を選定する際の判断材料となるため、戦略的に作成する必要があります。

専門分野の明確な記載が最も重要です。「行政書士業務全般」ではなく「建設業許可申請専門」「外国人ビザ申請に特化」など、具体的な専門性をアピールしましょう。

実績の数値化により信頼性を向上させられます。「許可申請300件以上の実績」「成功率98%」など、具体的な数字を含めることで説得力が増します。

顔写真と事務所の写真掲載により、親しみやすさと信頼性を両立できます。プロフェッショナルでありながら親しみやすい印象を与える写真を選択することが重要です。

成約率を高めるメッセージ術

依頼者への初回メッセージは、成約率を左右する重要な要素です。テンプレートを基本としながら、個別の案件に応じたカスタマイズを行います。

メッセージの構成は、挨拶→専門性のアピール→具体的な提案→次のステップの明示という流れが効果的です。簡潔でありながら、必要な情報を的確に伝えることが重要です。

依頼者の課題に対する理解を示すことで、信頼関係を構築できます。「○○の許可申請でお困りですね」など、具体的な課題への言及から始めると効果的です。

返信の迅速さも重要な要素です。可能な限り30分以内の返信を心がけ、詳細な回答が必要な場合でも、まず確認の返信を送ることで好印象を与えられます。

口コミを戦略的に増やす方法

口コミは新規顧客の信頼獲得に直結する重要な要素です。満足度の高いサービス提供と、適切なタイミングでの口コミ依頼により、効果的に蓄積できます。

口コミ依頼のタイミングは、許可証を無事にお渡しし、依頼者の安堵と感謝が最高潮に達した「その瞬間」が最も効果的です。依頼者の満足度が高い状態で、『〇〇様のお力になれて、私も本当に嬉しいです。もしよろしければ、"他の方の参考"として、今回の感想を口コミとしていただけますか？』と、相手の負担を軽くする一言を添えて依頼するのがプロの技です。

口コミの質を向上させるには、依頼時に具体的な内容をお願いすることが効果的です。「対応の速さ」「説明の分かりやすさ」「結果への満足度」など、ポイントを示すことで有用な口コミを得られます。

口コミへの返信も信頼関係構築につながります。感謝の気持ちと今後の抱負を込めた返信により、口コミを見た潜在顧客に対して好印象を与えられます。

ミツモアの料金体系と収益シミュレーション

百聞は一見に如かず。未来のシミュレーション

もし、あなたがミツモアを本気で活用したら、事務所の収益はどう変わるのか。具体的な数字で未来をシミュレーションしてみましょう。

成約件数/月	平均単価	月間売上	ミツモア手数料	実質収入
3件	50,000円	150,000円	15,000円	135,000円
5件	60,000円	300,000円	30,000円	270,000円
8件	70,000円	560,000円	56,000円	504,000円
10件	80,000円	800,000円	80,000円	720,000円

いかがでしょうか。これは決して絵に描いた餅ではありません。ミツモアで成功している多くの先生方が、現実にこの数字を叩き出しているのです。必要なのは、ほんの少しの勇気と、最初の一歩を踏み出す行動力だけ。次は、あなたの番です。

ミツモアの料金体系は成果報酬型で、成約した案件のみ手数料が発生します。初期費用や月額費用は一切かからないため、リスクなく集客活動を開始できます。

手数料率は案件の種類により異なりますが、一般的には成約金額の10%程度です。この手数料には、案件紹介、決済代行、トラブル時のサポートなどが含まれています。

月5件の成約で27万円の実質収入を得られる計算となり、個人事務所の安定運営には十分な売上です。専門分野を確立し、高単価案件を中心に受注すれば、さらに効率的な収益を実現できます。

投資回収期間は平均2-3ヶ月程度で、従来の広告費と比較して非常に効率的です。確実に成果が出てから費用が発生するため、安心して継続利用できます。

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