軽トラを持っているのに仕事が安定しない、広告費だけがかかって成約が増えないと悩む不用品回収業者は少なくありません。リスティング広告の競争が激化するなかで「集客を見直したい」と感じている業者が増えています。
一方で、ミツモアを活用した業者の中には、登録1ヶ月で約70件成約（パワーセラー）、月100〜200件超の成約が定常化している事業者（株式会社日高）もいます。不用品回収で仕事を安定して獲得するコツ・仕事の探し方・ミツモアで実際に取れる案件と単価を解説します。
不用品回収の仕事の探し方
不用品回収の仕事を探す方法は大きく4つあります。
- マッチングサービスに登録する
- 業務委託・下請けで受ける
- フランチャイズに加盟する
- SNS・ホームページで自社集客する
マッチングサービスに登録する
初期費用なしで翌日から案件に応募できる方法が、マッチングサービスへの登録です。
不用品回収の案件を受けられるマッチングサイトには「ミツモア」「ユアマイスター」「くらしのマーケット」「ジモティー」などがあります。多くのサービスが初期費用がかからないため、資金が乏しい開業当初には適しています。
しかし、多くの同業者が登録しているため、サイトによっては新規参入の場合、なかなか案件を獲得できないこともあります。そのため、複数のサービスに同時登録してチャンスを増やす業者も少なくありません。
ミツモアは最大5社の相見積もりで受注を決定する仕組みです。そのため、実績や口コミが少ない段階でも選ばれるチャンスがあります。
（参考：不用品回収集客, URL: https://pro.meetsmore.com/posts/unwanted-item-pick-up/87772）
業務委託・下請けで受ける
大手の不用品回収会社や引越し会社から下請けとして案件を受注する方法です。親会社が多くの案件を持っている場合は、車両を持ち込むだけで案件を獲得できます。
一方で、場合によっては単価が低く設定されたいたり、スケジュールを自分で調整できなったりといったデメリットがあります。自分たちの技術に合わせてふさわしい案件をこなすためには、マッチングサイトでも受注して、実績を重ねるのがおすすめです。
（参考：一人親方仕事のもらい方, URL: https://pro.meetsmore.com/posts/all/86905）
フランチャイズに加盟する
不用品回収のフランチャイズに加盟することで、ブランド、集客ノウハウ、研修制度を活用して仕事を得ます。不用品回収のフランチャイズは、大きく分けて「不用品回収に特化した会社」「買取とセットにする会社」「便利屋として回収も行う会社」があります。
本部のネームバリューや広告力でお客様を紹介してもらえるため、自分で一から集客する必要がなくなることが大きなメリットです。しかし、会社によって加盟金、ロイヤリティ
立ち上げられます。開業経験がない場合の安心感は高い一方、加盟金・ロイヤリティが高く、成約手数料が割高になるケースがあります。
地域や価格設定に制約が生まれることも多く、独自の判断で動きにくい面があります。自由度より安定を優先する段階での選択肢です。長期的に自分のブランドを育てる方向であれば、マッチングサービスと組み合わせながら徐々に独立性を高める方が、収益構造の柔軟性が保てます。
SNS・ホームページで自社集客する
InstagramやX（旧Twitter）での発信、SEO対策、チラシ配布で依頼を直接獲得する方法は、手数料が発生しない点が最大のメリットです。ブランドが育てば安定した収入につながりますが、成果が出るまでに半年〜1年以上かかるケースがほとんどです。
チラシは高齢世代にはリーチできますが若い世代には届きにくく、SEOは競争が激しく開業初期に成果を出すのは困難です。Web知識や継続的な投稿が必要なため、マッチングサービスで仕事を回しながら並行して育てる戦略として位置づけると現実的です。
（参考：下請け脱却, URL: https://pro.meetsmore.com/posts/all/86880）
不用品回収で仕事を獲得するコツ
不用品回収の仕事を安定して獲得するためのコツが4つあります。どれも今日から実践できる具体的な行動です。
- 口コミを3件積み上げる
- 30分以内に返信する
- 見積もりは適正価格で提示する
- プロフィールに得意な品目・エリアを明記する
口コミを3件積み上げる
口コミ3件を超えた時点で、成約率は口コミゼロの業者の3倍になります。不用品回収業界は悪質業者が多く（環境省調査で全国60%の市区町村が存在確認）、依頼者は安心できる業者を探すために口コミを重視します。国民生活センターへの相談件数は2018年の1,354件から2021年には2,231件まで増加しており、業界全体への不信感が高まっている状況です。
依頼者の不安の根本には、「どの業者が信頼できるかわからない」という情報の非対称性があります。環境省の調査では、利用者の84.5%が業者の許可取得状況を把握していないというデータも示されており、依頼者は許可の有無ではなく「他の人が満足したかどうか」を口コミで判断しようとします。口コミが積み上がっている業者は、それだけで「実績のある安心できる業者」として機能します。
口コミを積み上げる最も効果的な方法は、作業終了後に必ず口コミ依頼を送ることを習慣にすることです。満足してくれたお客さんでも、自発的に口コミを書いてくれる人は少数です。作業直後の「ありがとうございました」のやり取りのタイミングで「もしよろしければ口コミをいただけますか」と一言添えるだけで、口コミ獲得率は大きく変わります。仕事を1件終えるたびに口コミ依頼を送ることを徹底することで、口コミが積み上がり方が速くなります。
口コミが3件を超えると検索サービスでも星評価が表示されるようになり、プラットフォーム外からも信頼性が高まります。口コミを積み上げるほど価格以外の価値で選ばれるようになり、価格競争から距離を置けます。実際に口コミ800件超・月200件超成約を達成した事業者も、「口コミ返信を始めたらあっという間に月3桁になった」と述べています。
（参考：口コミ効果とは？, URL: https://pro.meetsmore.com/posts/all/79581）
30分以内に返信する
初回メッセージへの30分以内の返信で、成約率が2.6倍になります。不用品回収の依頼はスマートフォン経由で発生するケースが多く、依頼者がスマートフォンを操作しているタイミングで返信すると会話がつながりやすくなります。
依頼者が見積もりを依頼するとき、通常は複数の業者に同時に問い合わせを送っています。最初に丁寧に返信した業者が印象に残り、選ばれやすくなります。逆に返信が数時間後になると、その時点ですでに他の業者と話が進んでいるケースが多くあります。
返信の型はシンプルで十分です。「ご連絡ありがとうございます。詳細についてお聞かせください」のような一文でも、返信速度が速ければ成約率の向上につながります。あらかじめ返信テンプレートを用意しておくことで、作業中でも対応漏れを防げます。「不用品の写真を送っていただけますか」のように次のアクションを促す一文を添えると、会話が続きやすくなります。
スマートフォンに通知設定を入れ、問い合わせが来たらすぐに気づける環境を作ることが、返信速度の維持につながります。業務が忙しい時間帯は事前に「〇時以降に返信します」と伝えるだけでも、依頼者の不安を和らげられます。
（参考：スマホ依頼が6割。30分以内の返信で成約率2.6倍の法則, URL: https://pro.meetsmore.com/posts/all/81185）
見積もりは適正価格で提示する
見積もりで最も避けるべきは、最安値を競うことと、追加費用を事後に告げることです。依頼者の多くは最安値ではなく「適正な価格で信頼できる業者」を選ぼうとしており、最安値の見積もりが逆に不信感を招くケースもあります。
不用品回収業界では悪質な追加請求が問題になっており、消費者庁も定額パック等の不当表示について注意喚起しています。依頼者はトラブルを恐れているため、見積もり段階で「追加費用が発生する条件」を具体的に明示する業者が信頼されます。「作業前に変更がなければ追加費用は発生しません」「現地確認後に正式な金額をお伝えします」のような一文が、成約率と口コミ評価の両方を高めます。
相場感を把握した上で価格設定することも重要です。地域ごとの相場から大きく外れた金額は選ばれにくく、他社より高い場合は理由を説明することが必要です。「遺品の丁寧な扱い」「エアコン取り外し込み」などの付加価値を見積もりに明記することで、価格への納得感が生まれます。正直で透明な見積もりが、リピート率と口コミ獲得に直結します。
（参考：勝てる見積もりとは？, URL: https://pro.meetsmore.com/posts/all/79595）
プロフィールに得意な品目・エリアを明記する
依頼者が最初に確認するのはプロフィールの実績と対応範囲で、書き方次第で問い合わせの質が変わります。「遺品整理・生前整理」「ゴミ屋敷片付け」「エアコン取り外し」など高単価サービスも明記すると、単価の高い案件が集まりやすくなります。
プロフィールには対応品目とエリアを具体的に書くことが重要です。「何でも対応」という曖昧な表現より、「冷蔵庫・洗濯機・エアコン取り外し対応」「東京・神奈川・千葉エリア対応」のように具体的に書いた方が、マッチングの精度が上がります。対応可能エリアを広めに設定するとマッチングの機会が増えるため、開業初期は商圏を広げて実績を積む戦略が有効です。
「古物商許可取得済み」「損害保険加入済み」をプロフィールに明記することが、悪質業者との大きな差別化になります。環境省の調査では、利用者の84.5%が業者の許可取得状況を把握していないというデータがあります。つまり、ほとんどの依頼者は業者が許可を持っているかどうかを確認していません。許可を持っていることをプロフィールに明示するだけで、調べない依頼者の目にも「ちゃんとした業者」として映り、無許可業者との差別化が自然に生まれます。
許可や保険の情報を明記した上で、写真や自己紹介文で人柄を伝えることで、「安心できて話しかけやすい業者」という印象が生まれます。依頼者が「この人に頼みたい」と感じるプロフィールが、問い合わせの質と量の両方を高めます。
ミツモアで獲得できる不用品回収の仕事の種類と単価
ミツモアでは年間91,196件（2025年）の不用品回収依頼が全国47都道府県で発生しています。3月は12,329件のピークを迎え、10月は5,766件まで落ちます。口コミが多い業者ほど見積もりの採用率が高いため、繁忙期に入る前から口コミを積み上げておくと、3月のピーク月の受注効率が上がります。
以下がミツモアで実際に成約した不用品回収案件の実例です。
仕事例①: 食器棚 大（3辺の合計が2.0m以上）・本棚 大（3辺の…
対応したプロ： 株式会社 トラウト
成約金額： 41,790円
評価： ★5.0
地域： 埼玉県 さいたま市
料金内訳
| サービス内容 | 単価 | 数量 | 小計 |
|---|---|---|---|
| 食器棚 大（3辺の合計が2.0m以上） | 1,000円 | 1個 | 1,000円 |
| 本棚 大（3辺の合計が2.0m以上） | 2,000円 | 1個 | 2,000円 |
| たんす 大（3辺の合計が2.0m以上） | 2,000円 | 1個 | 2,000円 |
| 冷蔵庫 1・2ドア | 1,800円 | 1個 | 1,800円 |
| 縦型洗濯機 | 1,500円 | 1個 | 1,500円 |
| エアコン | 800円 | 4個 | 3,200円 |
| 不用品の量 – 3~5㎥（1tトラック約1台分）：作業員2人以上 | 20,000円 | – | 20,000円 |
| 階段の上り下りによる料金：1階分 | 1,000円 | – | 1,000円 |
| 階段料金割増（3~5m³（1tトラック約1台分）：作業員2人以上） | 1,800円 | – | 1,800円 |
| 吊り下ろし作業 | 30,000円 | – | 30,000円 |
| 限定割引（35%） | – | – | -22,510円 |
口コミ： アサミさん（★5.0）
「お時間通りにきていただきました。また私が気が付かなかった室外機も見つけてくださり撤去していただきました。お見積りのまま金額も増えることなくしていただけました。大きな家具やわからない家電など回収いただけありがたかったです。とてもよかったです。ありがとうございました。」
仕事例②: 不用品の量 – 5~10㎥（2tトラック約1台分）：作業…
対応したプロ： 匠家
成約金額： 33,000円
評価： ★5.0
地域： 大阪府 堺市
料金内訳
| サービス内容 | 単価 | 数量 | 小計 |
|---|---|---|---|
| 不用品の量 – 5~10㎥（2tトラック約1台分）：作業員2人以上 | 28,000円 | – | 28,000円 |
| 階段の上り下りによる料金：1階分 | 1,000円 | – | 1,000円 |
| 階段料金割増（5~10m³（2tトラック約1台分）：作業員2人以上） | 3,000円 | – | 3,000円 |
| 自転車 | 1,000円 | 1個 | 1,000円 |
口コミ： 森本さん（★5.0）
「今日はありがとうございました。
とてもしんせつにして頂きました」
仕事例③: 不用品の量 – 3~5㎥（1tトラック約1台分）：作業員…
対応したプロ： ファイブスター
成約金額： 25,830円
評価： ★5.0
地域： 東京都 杉並区
料金内訳
| サービス内容 | 単価 | 数量 | 小計 |
|---|---|---|---|
| 不用品の量 – 3~5㎥（1tトラック約1台分）：作業員2人以上 | 17,000円 | – | 17,000円 |
| 1人掛けソファ | 1,000円 | 1個 | 1,000円 |
| 学習机 | 2,000円 | 1個 | 2,000円 |
| 本棚 小 | 1,000円 | 1個 | 1,000円 |
| ドレッサー | 2,000円 | 1個 | 2,000円 |
| ラック | 500円 | 2個 | 1,000円 |
| パソコン・モニタ | 1,000円 | 1個 | 1,000円 |
| 中型家電（レンジ・掃除機・ヒーター・空気清浄機など） | 100円 | 2個 | 200円 |
| その他スポーツ用品・楽器 | 500円 | 3個 | 1,500円 |
| その他小物類（段ボール箱で） | 1,000円 | 2個 | 2,000円 |
| 限定割引（10%） | – | – | -2,870円 |
口コミ： 篠原さん（★5.0）
「今回初めてお願いしましたが、突然の雨の中とても丁寧、スピーディーに対応して頂き非常に助かりました。
次回も是非お願いしたいと思います。」
仕事例④: 不用品の量 – 0~1㎥（乗用車約1台分）：作業員1人・…
対応したプロ： 株式会社 トラウト
成約金額： 19,900円
評価： ★5.0
地域： 東京都 昭島市
料金内訳
| サービス内容 | 単価 | 数量 | 小計 |
|---|---|---|---|
| 不用品の量 – 0~1㎥（乗用車約1台分）：作業員1人 | 10,000円 | – | 10,000円 |
| テレビ | 700円 | 1個 | 700円 |
| パソコン・モニタ | 200円 | 2個 | 400円 |
| 小型家電（スピーカー・ヘアドライヤー・ケトルなど） | 100円 | 3個 | 300円 |
| その他小物類（段ボール箱で） | 500円 | 1個 | 500円 |
| その他（1辺のどれかが30cm以上のもの） | 2,000円 | 4個 | 8,000円 |
口コミ： 岩◯さん（★5.0）
「家族が亡くなり、使っていたベッドやテレビ、オーディオ、パソコンなど、多種にわたる不要な物を引き取ってもらいました。特に電化製品は処分も大変なので、一度にすべてを受け入れてもらえ助かりました。予約時には、12時から15時の間とありましたが、当日には事前に連絡もあったうえで、12時半には来てもらえました。以前別の業者さんにお願いした時には、スタッフの方一人で時間もかかりましたが、こちらは２人で来ていただけたので、５分もかからずに終わりました。あいさつ、対応もとても丁寧でした。
費用が安い個人経営の業者さんにしようか迷いましたが、大きい業者さんの方がトラブルも少ないとありこちらに決めました。お願いして本当によかったです。ありがとうございました！」
仕事例⑤: 出張費（45km以上 電車賃、タクシー代、高速代含む）・…
対応したプロ： ANTIQUE
成約金額： 9,200円
評価： ★5.0
地域： 大阪府 箕面市
料金内訳
| サービス内容 | 単価 | 数量 | 小計 |
|---|---|---|---|
| 出張費（45km以上 電車賃、タクシー代、高速代含む） | 1,500円 | – | 1,500円 |
| 不用品の量 – 1~3㎥（軽トラック約1台分）：作業員2人以上 | 4,700円 | – | 4,700円 |
| 電子ピアノ・エレクトーン | 3,000円 | 1個 | 3,000円 |
口コミ： 川口さん（★5.0）
「処分に困っていたエレクトーンについてスピード対応していただきました。
依頼から作業までスムーズで、作業も丁寧で手ぎわ良かったです。料金も良心的でした。」
仕事例⑥: 不用品の量 – 5~10㎥（2tトラック約1台分）：作業…
対応したプロ： 株式会社 トラウト
成約金額： 30,100円
評価： ★5.0
地域： 東京都 目黒区
料金内訳
| サービス内容 | 単価 | 数量 | 小計 |
|---|---|---|---|
| 不用品の量 – 5~10㎥（2tトラック約1台分）：作業員2人以上 | 29,000円 | – | 29,000円 |
| 階段の上り下りによる料金：1階分 | 1,000円 | – | 1,000円 |
| 階段料金割増（5~10m³（2tトラック約1台分）：作業員2人以上） | 3,000円 | – | 3,000円 |
| オフィスチェア | 500円 | 7個 | 3,500円 |
| PCデスク | 500円 | 9個 | 4,500円 |
| ラック | 100円 | 2個 | 200円 |
| 冷蔵庫 1・2ドア | 1,800円 | 1個 | 1,800円 |
| 限定割引（30%） | – | – | -12,900円 |
口コミ： サトウさん（★5.0）
「このたびは事務所の閉鎖にあたり不用品処分を依頼しました。的確に作業いただき大変助かりました。また何かございましたらお願いいたします。」
仕事例⑦: 不用品の量 – 5~10㎥（2tトラック約1台分）：作業…
対応したプロ： 関西整理本舗
成約金額： 24,300円
評価： ★5.0
地域： 兵庫県 神戸市
料金内訳
| サービス内容 | 単価 | 数量 | 小計 |
|---|---|---|---|
| 不用品の量 – 5~10㎥（2tトラック約1台分）：作業員2人以上 | 20,000円 | – | 20,000円 |
| マットレス：シングル | 500円 | 2個 | 1,000円 |
| マットレス：ダブル | 1,500円 | 1個 | 1,500円 |
| 4人掛けソファ | 1,500円 | 1個 | 1,500円 |
| テレビ | 500円 | 1個 | 500円 |
| 観葉植物 | 500円 | 5個 | 2,500円 |
| 限定割引（10%） | – | – | -2,700円 |
口コミ： 高橋さん（★5.0）
「とてもスムーズに柔軟に対応してもらいました。また機会があればよろしくお願いいたします。」
仕事例⑧: 出張費（40km以上 電車賃、タクシー代、高速代含む）・…
対応したプロ： ANTIQUE
成約金額： 22,330円
評価： ★5.0
地域： 大阪府 枚方市
料金内訳
| サービス内容 | 単価 | 数量 | 小計 |
|---|---|---|---|
| 出張費（40km以上 電車賃、タクシー代、高速代含む） | 1,000円 | – | 1,000円 |
| たんす 大（3辺の合計が2.0m以上） | 2,000円 | 2個 | 4,000円 |
| 不用品の量 – 1~3㎥（軽トラック約1台分）：作業員2人以上 | 4,700円 | – | 4,700円 |
| 吊り下ろし作業 | 15,000円 | – | 15,000円 |
| 限定割引（10%） | – | – | -2,370円 |
口コミ： 高野さん（★5.0）
「手際も良く愛想も良く全くケチの付けようが無いです。
検討している方には是非とも勧めたいですね。」
仕事例⑨: 不用品の量 – 3~5㎥（1tトラック約1台分）：作業員…
対応したプロ： 株式会社 トラウト
成約金額： 21,600円
評価： ★5.0
地域： 東京都 千代田区
料金内訳
| サービス内容 | 単価 | 数量 | 小計 |
|---|---|---|---|
| 不用品の量 – 3~5㎥（1tトラック約1台分）：作業員2人以上 | 20,000円 | – | 20,000円 |
| ベッドフレーム：セミダブル | 1,000円 | 1個 | 1,000円 |
| マットレス：セミダブル | 1,500円 | 1個 | 1,500円 |
| ローテーブル | 500円 | 1個 | 500円 |
| 本棚 大（3辺の合計が2.0m以上） | 2,000円 | 2個 | 4,000円 |
| 限定割引（20%） | – | – | -5,400円 |
口コミ： 高坂さん（★5.0）
「ひもで縛ってないものもありましたが、手際よく作業いただいて大変助かりました。」
仕事例⑩: 不用品の量 – 1~3㎥（軽トラック約1台分）：作業員2…
対応したプロ： ワイズサービス
成約金額： 20,000円
評価： ★5.0
地域： 東京都 杉並区
料金内訳
| サービス内容 | 単価 | 数量 | 小計 |
|---|---|---|---|
| 不用品の量 – 1~3㎥（軽トラック約1台分）：作業員2人以上 | 20,000円 | – | 20,000円 |
口コミ： 小島さん（★5.0）
「当初の処分品より多くなりましたが、心良く受けて頂き、助かりました。ありがとうございました��
少し、私もサポートしましたが（笑）」
※参考：ミツモア（2025年の成約データをもとに算出）
ミツモアで不用品回収の仕事を獲得した事業者の事例
ミツモアで高い評価と成約数を維持している不用品回収業者5社は、それぞれ異なる強みで選ばれ続けています。
- リサイクルショップ フレンド（★4.91・5,132件）
- 株式会社 トラウト（★4.85・1,335件）
- 関西整理本舗（★4.73・1,708件）
- よろず屋笑店（★4.87・1,299件）
- ANTIQUE（★4.84・1,077件）
リサイクルショップ フレンド（★4.91・5,132件）
選ばれる理由①：家族経営の親しみやすさと丁寧な対応
家族経営ならではの温かみが、女性やご年配のお客さんから特に支持されています。「気配り・丁寧・親切をモットー」を前面に出したプロフィールが、依頼のしやすさにつながっています。
口コミ5,132件・評価★4.91という千葉エリアトップクラスの実績は、誠実な対応を積み重ねてきた結果です。1件ごとの対応の質が蓄積されて信頼になっています。
選ばれる理由②：東京・神奈川・千葉エリアの広範囲対応
軽トラ〜1t車での対応で幅広い商圏をカバーしていることが、案件数5,132件という実績の背景にあります。1名〜2名の柔軟な体制により、少量から大量まで対応できます。
エリアを広く設定することで、近隣エリアの繁忙期・閑散期のばらつきを平準化できます。開業初期に商圏を広げてきたことが積み上げにつながっています。
選ばれる理由③：どんな相談にも対応するフレキシブルな姿勢
「何でもご相談ください！」という受け入れの広さが、依頼のしやすさと口コミ数の積み上げを支えています。相談のハードルを下げることでリピーターや紹介案件が生まれ、安定した受注の基盤になっています。
株式会社 トラウト（★4.85・1,335件）
選ばれる理由①：5万件以上の実績と24時間・即日対応
5万件以上の不用品回収実績と24時間対応可能な法人体制が、「今すぐ片付けたい」需要を安定して取り込んでいます。即日対応の訴求が、急ぎの依頼者に刺さる差別化になっています。
法人として組織的に動けるため、急な案件にも対応できる体制が口コミ評価の高さにつながっています。
選ばれる理由②：出張買取との組み合わせでお客さんの費用負担を軽減
リサイクルショップ「カウズリサイクル」を併設し、回収と買取を組み合わせることで費用負担を抑えた提案ができます。回収費用を買取金額で相殺できる点が、他の不用品回収業者との明確な違いになっています。
「捨てるしかない」と思っていた依頼者への価値提案が、リピート率と口コミ評価の維持につながっています。
選ばれる理由③：法人・オフィス案件まで対応する広い対応範囲
オフィス移転・店舗閉鎖など法人案件への対応が、単価の高い継続受注につながっています。法人案件は1件あたりの単価が高く、関係が続けば定期的な発注が見込めます。
対応品目・案件の幅広さが、紹介や再依頼の回路を広げています。
関西整理本舗（★4.73・1,708件）
選ばれる理由①：不用品回収8年の経験と月間120件以上の作業実績
8年の経験と月間120件以上という数字が「熟練業者」としての信頼感を生み出しています。大阪・兵庫・京都エリアで密度の高い実績を積み上げており、地域の口コミが新規依頼を呼ぶ循環が機能しています。
実績数を具体的に示すことで、初めての依頼者が「この業者なら大丈夫」と判断しやすくなっています。
選ばれる理由②：遺品整理・ゴミ屋敷など高単価案件への対応力
軽トラから2tトラック複数台まで対応できる規模の柔軟性が、高単価案件の受注を支えています。遺品整理・ゴミ屋敷の案件は単価が高く、月間の安定した売上の基盤になります。
大型案件に対応できることをプロフィールに明示することで、規模の大きな依頼者が選びやすくなっています。
選ばれる理由③：エアコン取り外し・家具解体などの付加サービス
エアコン取り外しや家具解体にも対応することで、セット依頼が増えて1件あたりの単価が上がります。仕事例①の137,500円成約のように、不用品回収にハウスクリーニングや付加サービスを組み合わせることで高単価になります。
付加サービスの幅広さが、依頼者の「一か所にまとめてお願いしたい」というニーズに対応しています。
よろず屋笑店（★4.87・1,299件）
選ばれる理由①：買取査定で回収費用を抑えられる独自の提案力
リサイクルショップ「STOCK ROOM」を運営し、回収と買取を一括対応することで費用を抑えた提案ができます。「捨てる前に査定」という切り口が、価格に敏感な依頼者の心理に合っています。
回収費用を買取額で相殺できるケースがあると伝えるだけで、競合との差別化になります。
選ばれる理由②：損害保険加入・古物商許可取得で安心感を証明
損害保険加入済み・古物商許可取得済みをプロフィールに明記することで、悪質業者との差別化が明確になります。環境省の調査では、利用者の84.5%が業者の許可取得状況を把握していないため、許可を持ちアピールするだけで大きな信頼の差になります。
（出典：環境省 不用品回収業者に関する調査, URL: https://www.env.go.jp/press/13804.html）
選ばれる理由③：回収→クリーニング→リフォームまでのワンストップ対応
不用品回収からハウスクリーニング・内装リフォームまで一括対応できることが、リピート受注につながっています。1件の依頼が複数のサービスにつながるため、単価の向上と関係の継続が同時に実現します。
ANTIQUE（★4.84・1,077件）
選ばれる理由①：明朗会計と当日の追加費用ゼロの約束
「依頼内容に変更がなければ当日の追加費用は一切いただきません」という明示が、業界の不信感に直接対応しています。国民生活センターへの不用品回収トラブル相談は2021年に2,231件まで増加しており、追加請求への不安を抱える依頼者が多い中、明朗会計の宣言は強い差別化になります。
（出典：国民生活センター 不用品回収サービスに関する相談, URL: https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20221102_1.html）
選ばれる理由②：10年以上の経験によるリユース・リサイクルへのこだわり
回収品を廃棄せずリユース・国内外への輸出まで対応する姿勢が、環境意識の高い依頼者からの評価につながっています。「物を大切にする」という理念が、品質や誠実さを求めるお客さんとの共鳴を生み出しています。
リユース市場は2023年に3兆1,227億円に拡大し、2030年に4兆円が見込まれており、この価値観に共感する依頼者は今後も増えます。
（出典：環境省「令和6年度 リユース市場規模調査」, URL: https://www.env.go.jp/content/000321556.pdf）
選ばれる理由③：1点から遺品整理まで対応する柔軟なサービス範囲
1点から大量の遺品整理まで格安で対応する間口の広さが、小規模依頼での口コミ積み上げと大規模依頼への信頼転換を両立させています。小さな依頼でも誠実に対応することで口コミが積み上がり、大きな案件の成約につながる循環が機能しています。
不用品回収の仕事を探す人のよくある質問
不用品回収の仕事を始める前に多く寄せられる質問とその回答をまとめます。
- 見積もりを出しても選ばれない。成約率を上げるには？
- 軽トラが1台あれば不用品回収の仕事を始められるか？
- 古物商許可は必要か？どうやって取るか？
- 一般廃棄物収集運搬業の許可なしで不用品回収はできるか？
- 不用品回収と遺品整理、どちらの仕事を優先すべきか？
- 副業・掛け持ちで不用品回収の仕事を始められるか？
見積もりを出しても選ばれない。成約率を上げるには？
成約率が低い場合、返信速度・口コミ数・見積もり金額の3点を確認することで改善のヒントが見つかります。返信が30分以上かかっていないか、口コミが3件未満になっていないか、金額が最高値または最安値になっていないかを順番に点検します。
加えて、見積もりメッセージで「追加費用が発生する条件」を具体的に明記すると信頼度が上がります。「不用品の写真を送っていただければ、より正確な見積もりをお出しできます」のように具体的なアクションを促す一文を添えると、返信率が上がります。
軽トラが1台あれば不用品回収の仕事を始められるか？
軽トラまたは軽バン1台から参入できます。仕事例⑧・⑨のような軽トラ1台規模の案件（9,200〜18,500円）はミツモアにも多く、開業初期に実績を積むのに適した規模です。
大型案件（2tトラック）はその後の設備拡張として段階的に検討できます。最初の数ヶ月は軽トラ規模の案件で口コミを積み上げ、評価が安定したら対応範囲を広げる流れが現実的です。
古物商許可は必要か？どうやって取るか？
中古品の買い取り・再販を行う場合は古物商許可が必要です。回収のみで廃棄する場合は不要ですが、許可を持つことでプロフィールに明記でき、信頼度の向上につながります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 申請先 | 主たる営業所を管轄する警察署（防犯係） |
| 費用 | 19,000円（都道府県により異なる） |
| 審査期間 | 約40日 |
| 必要書類 | 許可申請書・略歴書・住民票・誓約書・身分証明書 |
「古物商許可取得済み」をプロフィールに記載するだけで、無許可業者との差別化になります。
（出典：古物商許可の申請, URL: https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/tetsuzuki/kobutsu/tetsuzuki/kyoka.html）
一般廃棄物収集運搬業の許可なしで不用品回収はできるか？
一般家庭から排出される廃棄物を回収・運搬するには、市区町村長の許可が必要です。廃棄物処理法第7条に基づく許可で、新規取得は事実上困難なケースがほとんどです。
実務的には「売れるものは買い取り、処分できないものは自治体のルートを案内する」というビジネスモデルが現実的です。廃棄物処理法違反は行政処分・刑事罰の対象になるため、許可なしで一般廃棄物を回収しないよう注意が必要です。
（出典：廃棄物処理法第7条・環境省通達, URL: https://www.env.go.jp/hourei/11/000010.html）
不用品回収と遺品整理、どちらの仕事を優先すべきか？
最初の3〜6ヶ月は件数を増やして口コミを積み上げるために、単価は低くても依頼件数の多い不用品回収を優先するのが現実的です。口コミが20〜30件たまった段階で、単価の高い遺品整理・ゴミ屋敷案件に挑戦する順序が多くの業者で機能しています。
ミツモアでは不用品回収のカテゴリから遺品整理サービスにも登録できるため、実績が積み上がった後のサービス拡張がスムーズです。
副業・掛け持ちで不用品回収の仕事を始められるか？
軽貨物配送など既存の仕事と並行して始めることは可能です。ミツモアの仕事条件設定で「受けたい日時・エリア」を絞ることで、副業ペースで稼働できます。
最初の3〜6ヶ月は口コミ積み上げ期間と割り切り、月3〜5件から始めるペースが現実的です。口コミが5件を超えると成約が増え始める傾向があり、件数を段階的に増やせます。
ミツモアで不用品回収の仕事を始める
ミツモアへの登録は無料で、最短数分で完了します。登録後すぐに不用品回収の案件への応募が可能で、翌日から仕事を探し始められます。
早く始めるほど口コミが積み上がり、成約率が上がる仕組みになっています。口コミ800件超・月200件超成約を達成した株式会社日高も、口コミが5件を超えた時点から成約が急増したと述べています。登録を遅らせる理由はなく、最初の1件を取ることが最短の始め方です。
登録・応募は無料で、成約した場合のみ手数料が発生する成果報酬型です。仕事が取れなければ費用は発生しません。
（参考：月200件超実績のプロがミツモアを評価。「口コミ５件後、月３ケタ成約まであっという間でした」, URL: https://pro.meetsmore.com/posts/unwanted-item-pick-up/85464）
まとめ
不用品回収で仕事を安定して獲得するには、3つの行動が起点になります。
- ミツモアに登録して翌日から案件に応募する
- 仕事を1件終えるたびに口コミ依頼を送る（3件で成約率3倍）
- 30分以内の返信を習慣にする（成約率2.6倍）
ミツモアは登録翌日から案件に応募でき、成約時のみ費用が発生する仕組みです。登録初月から約70件成約した業者や、口コミ5件超えから月3桁成約に到達した業者の実例が示すように、最初の数件を丁寧にこなして口コミを積み上げることが成長の起点になります。
