このページは「ミツモアはどう始めるのか。手続きは面倒ではないか」に答えるページです。結論から言うと、登録は3ステップ・初期費用0円で、アカウント登録自体は数分で完了します。途中で止まる原因のほとんどは「書類の不備」と「写真の撮り方」なので、先に必要なものを全部見せてから、手順とつまずきやすいポイントを順に説明します。
始める前に用意するもの
基本の持ち物は「本人確認書類・クレジットカード・顔写真」の3つです。加えて、電気工事や引越しなど一部のサービスでは資格・許認可の証明書の提出が必要です（該当サービスはこのセクションの一覧表で確認できます）。手元に揃えてから始めると、登録から集客設定まで一気に進められます。
本人確認書類
| 登録形態 | 使える書類 | 条件 |
|---|---|---|
| 個人事業主（日本国籍） ※いずれか1点 | 運転免許証 | 裏表両面・有効期限内 |
| マイナンバーカード | 表面のみ・有効期限内 | |
| パスポート＋補助書類 | パスポートは2020年2月3日以前発行かつ住所記入欄あり。補助書類（住民票または公共料金領収書）は発行3ヶ月以内 | |
| 個人事業主（外国籍） ※いずれか1点 | 在留カード／特別永住者証明書 | 裏表両面・有効期限内（在留カードは就労可能の明記が必要） |
| 法人 ※2点セット | 担当者の本人確認書類＋履歴事項全部証明書（登記簿謄本） | 証明書は発行後3ヶ月以内・全ページを1ファイルで提出。ネット取得版は不可 |
使えない書類：健康保険証・マイナンバー通知カード・マイナンバーカードの裏面・運転経歴証明書・ネット取得の登記事項証明書。ここを間違えると再提出になるので、上の表のものだけを使ってください。なお、書類の姓名・生年月日・住所は登録する担当者情報と完全に一致している必要があります。
クレジットカード
対応ブランドはVISA・Mastercard・JCB・American Expressの4つで、デビットカード・プリペイドカードは登録できません。名義は個人事業主なら本人名義、法人なら法人名義または代表者名義です。
「集客サイトになぜクレジットカードが必要なのか」と疑問に思うかもしれませんが、用途は2つだけです。①現地決済・銀行振込の案件では報酬を依頼者から直接受け取るため、その分の手数料を毎月クレジットカードで精算する。②手動応募などでミツモアポイントを使う場合の購入。月額料金の引き落としではありません。また、登録直後に少額の決済履歴がつくことがありますが、これはカードの有効性確認で、すぐに取消処理されます。
例外として、税理士・葬儀などの一部サービスはクレジットカード登録なしでも利用できます。引越しカテゴリはSUUMO・引越し侍の掲載事業者に限り請求書払いにも対応しています。
プロフィール用の顔写真
プロフィール写真は依頼者が最初に見る情報で、依頼者の信頼感＝成約率に直結します。推奨は本人の顔がはっきり確認できる写真です。以下のパターンは使用できないので、撮り直しにならないよう先に確認してください。
- フリー素材・写真素材サイトの画像
- アバター・イラスト・キャラクター画像
- マスク・サングラス・後ろ姿など顔が確認できない写真
- 施工事例・商品・車など、人物が写っていない写真
- 会社ロゴ・文字だけの画像
- 電話番号・URL・SNSアカウントなど連絡先が写り込んだ画像
- 掲載許可が確認できない第三者の写真
資格・許認可の証明書（該当サービスのみ）
以下のサービスに登録する場合は、本人確認書類に加えて資格・許認可の証明書の提出が必要です。該当しないサービス（ハウスクリーニング・カメラマン・デザインなど）では資格書類は不要です。提出は登録後の資格確認画面から行い、本人・法人確認の内容に変更があった場合は資格書類も再確認されます。
| サービス | 必要な資格・書類 |
|---|---|
| 不用品回収／遺品整理・生前整理 | 古物商許可証 |
| 引越し・家具運搬関連 | 一般貨物自動車運送事業の許可書類、または貨物軽自動車運送事業の届出書類 ※いずれか1点 |
| 解体サービス全般 | 特定または一般建設業（解体工事）の許可通知／解体工事業の登録通知書 |
| 車検 | 指定自動車整備事業 指定書／自動車分解整備事業 認証書／自動車特定整備事業 認証書 ※いずれか1点 |
| 探偵サービス全般 | 探偵業標識（別記様式第4号） |
| 電気工事関連（エアコン取り付け・コンセント増設・エコキュートの交換・EVコンセント設置工事など） | 登録電気工事業者登録証、または電気工事業開始届出受理通知書 ※浴室乾燥機の交換・後付けのみ、ガス可とう管接続工事監督者講習修了証／ガス機器設置スペシャリスト資格証でも可 |
| LPガス給湯器の交換・修理・取り付け | 液化石油ガス設備士免状 |
| 行政書士サービス全般 | 行政書士証票 |
| 税理士サービス全般 | 税理士証票 |
| 社会保険労務士サービス全般 | 社労士証票または都道府県社労士会会員証＋社労士登録申請書（変更登録申請書）の控え |
| 弁理士サービス全般 | 弁理士登録証 |
登録から利用開始まで3ステップ
Step1：アカウント登録（数分で完了）
登録ページで事業者名・住所・担当者名・電話番号・メールアドレス・カテゴリを入力し、利用規約に同意して登録します。最後にSMSで届く6桁の認証番号を入力すれば、アカウント作成は完了です。ここまでは書類も不要で、数分で終わります。
Step2：アカウント設定（サービス・営業時間・プロフィール）
対応するサービス内容、営業時間、プロフィールを設定します。営業時間は3時間枠単位（6-9時／9-12時／12-15時／15-18時／18-21時）で選ぶ方式です。自己紹介文は70文字以上が登録要件になっています。ここで設定した事業者名・プロフィール・写真が依頼者に表示されます。
Step3：集客設定（本人確認〜自動応募設定）
依頼を受け取るための設定です。①本人・法人確認と資格確認（対象サービスは上の資格・許認可の証明書を参照）→②自動応募の設定（料金・仕事エリア・仕事条件）と利用開始審査→③振込先口座・決済情報・カレンダーの設定、の順に進みます。後払い決済（ネットプロテクションズ）の審査実施も利用開始の要件に含まれます（合否は問われず、実施すればOK）。ここまで終えると、条件に合う依頼が届き始めます。
審査・確認にかかる時間
事務局確認は最大3営業日
提出した書類や設定内容は事務局が確認します。所要は最大3営業日で、確認中は画面に「事務局確認中」と表示されます。本人確認が1週間以上「確認中」のまま進まない場合は、①振込先口座が未登録、②法人の場合に法人確認（履歴事項全部証明書）が未完了、③書類画像の品質不備、のいずれかが原因のことが多いので、先にそちらを確認してください。
一発で通る書類写真の撮り方
再提出で数日ロスするのはもったいないので、よくあるNG例を先に挙げます。原本をスマホのカメラで直接撮影すれば、ほぼ一発で通ります。
- スキャナ・プリンタで読み込んだ画像は不可（カメラ撮影のみ有効）
- 白黒・色の薄い写真は不可（カラー必須）
- 四隅が1箇所でも切れていると不可
- 光の反射で文字が読めない箇所があると不可
- マイナンバーカードはケース・ビニールから出して撮影
- プリントした写真を再撮影したものは不可
つまずきやすいポイント
メールアドレスで登録できない
すでにミツモアで使用済みのメールアドレスは使えません。特に多いのが、依頼者としてミツモアを使ったことがあるアドレスで事業者登録しようとするケースです。別のメールアドレスを使うか、依頼者アカウントを退会してから同じアドレスで登録してください。メールアドレスはログインIDを兼ねます。
公開される名前と非公開の名前
「本名をネットに晒したくない」という心配への答えです。ミツモアの「名前」は3種類あり、公開されるのは事業者名だけです。
| 項目 | 公開/非公開 | 内容 |
|---|---|---|
| 事業者名 | 公開 | プロフィール・検索結果・チャットに表示される名前。屋号・店舗名・サービス名など自由に設定できる |
| 商号・登録名称 | 非公開 | 登録審査に使う正式名称（法人は登記簿の記載どおり） |
| 担当者名（姓名） | 非公開 | 登録審査・ミツモアとのやりとり用。本人確認書類と完全一致が必要 |
住所はどこまで公開されるか
住所も3種類あり、公開されるのは拠点住所の市区町村レベルまでです。自宅を拠点にしている場合でも、番地まで公開されることはありません。電話番号も、見積もりを送った案件の依頼者以外には公開されません。
| 住所の種類 | 公開範囲 | 用途 |
|---|---|---|
| 拠点住所 | 市区町村レベルまで公開 | 近隣案件の紹介エリア判定 |
| 担当者住所 | 非公開 | 本人確認書類の住所 |
| 会社住所（法人のみ） | 非公開 | 法人確認書類の住所 |
必要なものは本人確認書類・クレジットカード・顔写真（電気工事・引越しなど該当サービスは資格証明書も）、登録は3ステップ、審査は最大3営業日。ここまで読んで残っている疑問（費用・案件の有無・キャンセル時の扱いなど）はよくある質問で答えています。