ミツモアとは？事業者向け集客サービスの特徴・仕組み

ミツモアは、特定のサービスを受けたい依頼者と事業者をつなぐマッチングサービスです。見積もり依頼に対して、条件の合う事業者側が見積もりを出す仕組みであり、事業者側から依頼者に営業する場ではありません。

依頼から成約まで、ミツモアの仕組み

まずは依頼から成約まで、ミツモアの仕組みについて簡単にご紹介します。

1. 依頼者が質問に答えて見積もりを依頼するミツモアにアクセスした依頼者が、サービスごとの質問に答えることで、作業内容・エリア・希望日・希望条件を提示して、見積もりを依頼します。
2. 最大5社のプロが依頼に応募する依頼は業種・仕事エリア・仕事条件・価格でマッチしたプロに届きます。プロが自動応募を設定していれば、見積もりと自己紹介メッセージが依頼者に自動で送られます。1つの依頼に応募できるのは最大5社までです。そのため、実績がない事業者でも案件を獲得しやすいです。
3. チャットで依頼者とやり取り後に成約見積もりを送信した後、チャットで依頼者とプロはやり取りができます。依頼内容、金額、日程などを合意した後、成約となります。ここで、しっかりと詳細に内容を確定していくことで、現場での作業や請求がスムーズになります。

詳しい時系列は以下の仕事の仕組みのページで、費用が発生するタイミングまで含めて解説しています。

数字で見るミツモア

ミツモアがどのようなマッチングサイトなのか、数字でみていきましょう。

ミツモアの2025年の成約実績

ミツモア全体の2025年(1月～12月)の成約実績は233,394件でした。これだけの依頼者との出会いのチャンスがミツモアにはあります。

実際にミツモアで活躍している多数のプロが、ミツモアに登録するメリットとして案件数の多さをあげています。

中でも、以下のカテゴリはミツモアで需要の高いカテゴリです。

• ハウスクリーニング
• 機器設置・修理
• 便利屋
• 引越し

これらのカテゴリの2025年の成約実績は以下の通りです。

カテゴリ	2025年の成約件数
ハウスクリーニング	57,537件
機器設置・修理	54,143件
便利屋	24,742件
引越し	26,274件

ミツモアの口コミ数

ミツモアは案件が完了した後、依頼者が口コミを登録できる仕組みになっています。口コミは成約率に大きな影響があり、良い口コミが多いプロの成約率は高いです。

そのため、特に登録直後はできるだけ口コミを集めることが大切といえます。

2025年の需要の高いカテゴリの口コミ件数は以下の通りです。

カテゴリ	年間口コミ件数
ハウスクリーニング	43,135件
機器設置・修理	40,117件
便利屋	18,595件
引越し	18,385件

口コミの平均評価はほぼ全カテゴリで4.7〜5.0と高い水準です。

多くの依頼者がプロの仕事ぶりに満足して、高く評価しており、プロも自分の技術を活かせる多くの案件に出会っています。

ミツモアの対応サービス数

マッチングサイトには、さまざまな形態があり、サービス内容を絞って対応しているケースもありますが、ミツモアは多様なサービスを取り扱っています。依頼者が自分に合ったサービスを探しやすいように、カテゴリの下にサービスがくるという形で、依頼内容は分類されています。

カテゴリにはハウスクリーニング、カメラマン、士業などがあり、31種類。サービスについては469種類あります。(2026年7月現在)

具体的なカテゴリやサービスについては以下のページをご覧ください。

ミツモアが選ばれる3つの理由

ミツモアでは多くのプロが活躍されています。ミツモアが選ばれる3つの理由を解説します。

初期費用がかからない

ミツモアは初期費用をかけずにはじめられます。登録費、月額費は無料のため、何もしてなくても固定費がかかるということはありません。

成約課金型のサービスの場合は、成約した際にだけ成約手数料がかかります。

費用の詳細については、以下のページをご覧ください。

自動応募で営業コストを軽減

条件を設定し、自動応募機能を使うことで、現場作業中も夜間も、手を動かさなくても自動で見積もりが送られます。常にスマホを見ている必要はないため、現場で忙しい一人親方、副業の方にも適しています。

口コミが積み上がりやすい

マッチングサイトに限らず、ネット集客では口コミが大切ですが、ミツモアは口コミが積み上がりやすい特徴があります。

まず、仕事が完了すると依頼者に口コミ投稿を促すメッセージが送信されるようになっており、プロ自身も依頼者に口コミをお願いしますと添えると、多くの依頼者が口コミを投稿してくれます。

また、口コミにプロが返信できる機能もあり、丁寧に返信することでさらに評価を高められます。

ミツモアの活用事例

以下は、実際にミツモアで事業を伸ばしているプロの実例です。

どのようにミツモアを活用しているのか、参考にしてください。

▶ 業種から活用事例を探す

さらにミツモアを知りたい方に

さらにミツモアを知っていただくために、以下のページもご参照ください。

登録から利用開始までの手順は、次のページで詳しく説明しています。