【2026年最新】屋根塗装業者の信頼性を構築できる集客方法5選！

March 27, 2026

「チラシをまいても相見積もりで負ける」「元請けの単価が下がってきた」——腕には自信があるのに、集客の悩みを抱える屋根塗装業者は少なくありません。

屋根塗装は数10 万円の高額工事でありながら、依頼者が「自分の目で直接確認できない」特殊な業界です。悪徳業者への警戒心も強いため、単に技術力や安さをアピールするだけでは選ばれません。

重要なのは、見えない屋根の状況を可視化し、依頼者の「騙されるのでは」という不安を安心に変える仕組みです。実際に集客手法を見直し、価格競争なしで高単価な直接契約を安定して獲得している業者もいます。

この記事では、屋根塗装業者に欠かせない信頼性を構築できるな集客方法5選を解説します。陥りやすい失敗パターンと成功のコツを押さえ、依頼獲得のヒントにしてください。

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屋根塗装業者が集客で失敗する5つの理由

屋根塗装業者の集客が難しいのは、高額かつ「見えない」屋根塗装ならではの業界特性を理解していないことが原因です。失敗する業者には、主に以下の5つのパターンがあります。

訪問営業やチラシに頼り、「悪徳業者」と警戒されている
見えない屋根の「証拠」を提示せず、価格で比較されている
「足場代の壁」を放置し、外壁とのセット提案ができていない
現場仕事に追われると集客が止まる「仕組み化不足」に陥っている
お客様の長い「比較検討期間」に接触し続ける集客の仕組みがない

訪問営業やチラシに頼り、「悪徳業者」と警戒されている

屋根工事の点検商法（飛び込み営業による詐欺）の被害が急増しているため、依頼者はチラシや訪問に対して「騙されるのでは」と強く警戒しています。実際に、屋根工事を名目にした点検商法の相談件数は2018年度の923件から2022年度には2,885件へと約3倍に増加しました。被害者の8割以上が60歳以上の高齢者の方です。

出典：屋根工事の点検商法のトラブルが増えています（国民生活センター）

最近の依頼者は、屋根に不安を感じた人は必ずスマホで検索し、業者の口コミや実績を確認します。ネット上に信頼できる情報（顔写真や施工実績）を置いていない業者は、どれだけ腕が良くても悪徳業者と同じように警戒され、検討の土俵にすら上がれません。

見えない屋根の「証拠」を提示せず、価格で比較されている

屋根の上はお客さんから直接見えません。口頭で「きっちり下塗りから3回塗ります」と言っても証明できず、ネット上に情報がない業者は、結局「一番安いところ」を選ばれてしまいます。

価格競争から抜け出すには、「見えない部分を可視化する仕組み」が不可欠です。そこで有効なのが、マッチングサイトの活用です。

マッチングサイトなら、プロフィールにドローンでの点検映像や過去の施工実績の写真を掲載できるため、問い合わせの段階でお客さんに安心感を与えられます。
さらに、チャット機能を使って毎日の作業工程を写真で細かく報告すれば、不透明な口約束ではなく「確実な証拠」として信頼され、相見積もりでも最安値の業者に負けない強固な差別化になります。

「足場代の壁」を放置し、外壁とのセット提案ができていない

屋根塗装のみで見積もりを出すと、一般的な戸建て（30〜40坪）で15万〜20万円かかる足場代が費用の大部分を占めてしまい、お客さんは「足場だけでこんなに取られるの？」と割高に感じて依頼をためらいます。

「屋根のことなら何でもやります」とただ待つのではなく、集客の段階から「どうせ足場を組むなら、足場代が1回分浮く『外壁塗装とのセット』が絶対にお得です」という提案やメニューを用意しておかないと、利益率の高い高単価な成約には結びつきません。

現場仕事に追われると集客が止まる「仕組み化不足」に陥っている

塗装業界は天候に左右されやすく、春と秋の繁忙期に依頼が集中する一方で、梅雨や冬場の閑散期はパタッと仕事が途切れる特性があります。

集客を仕組み化できていない業者は、集客を「自分の空き時間にやる作業」ととらえがちです。そのため、繁忙期に現場へかかりきりになった途端、新規の集客活動が完全にストップしてしまいます。結果として、閑散期に入ってから慌ててチラシを配ったり営業に走ったりしても手遅れとなり、毎年のように売上の波に苦しむことになります。

この極端な収入の波を消すには、自分が屋根に上って作業している間でも、ネットやマッチングサイト経由で自動的に次シーズンの相談や予約が入り続ける「集客の仕組み」を構築しなければなりません。自分の労働力に依存した集客から脱却することが、年間を通じた安定経営の第一歩です。

お客様の長い「比較検討期間」に接触し続ける集客の仕組みがない

屋根塗装は数10万円〜100万円を超える高額工事であり、雨漏りでもしていない限り「今日すぐ直して」という緊急性はありません。

依頼者は数ヶ月かけてじっくり相見積もりを取り、比較検討します。そのため「チラシを1回まいたきり」といった単発の施策では、依頼者が真剣に考えているタイミングには忘れ去られてしまいます。

依頼者比較検討している期間中、常に目に入るweb上の仕組み（マッチングサイトや口コミサイトへの掲載など）を継続し、比較対象の土俵に乗り続けることが重要です。

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屋根塗装の集客は「信頼性の構築」が鍵。おすすめ集客方法5選

屋根塗装は作業が地上から見えず、費用が数10万円から100万円を超える高額工事です。独立行政法人国民生活センターの発表（※）によると、屋根工事の点検商法に関する相談件数は2018年度の923件から2022年度には2,885件へと約3倍に急増しており、お客さんは業者選びに強い警戒心を持っています。

そのため、屋根塗装の集客においては「安さ」をアピールするよりも、客観的な「信頼性」を示す手法を優先することが成約への近道になります。信頼構築に直結しやすい集客方法を5つ紹介します。

（※出典：独立行政法人国民生活センター『屋根工事の点検商法のトラブルが増えています－典型的な勧誘トークを知っておくことで防げます！－』2023年10月11日公表）

マッチングサイトとGoogleビジネスプロフィールを活用した「第三者の信用」の獲得
工程写真とセットにした「既存客・近隣からの紹介」
自社ホームページでの「顔出しと施工実績の公開」
SNS（Instagram等）での「作業風景と仕様の公開」
地元の建設会社・不動産会社との「業務提携」

マッチングサイトとGoogleビジネスプロフィールを活用した「第三者の信用」の獲得

屋根塗装のように「悪徳業者にだまされるかもしれない」という依頼者の警戒心が極めて強い商材において、第三者のプラットフォームが持つ信用を借りる方法が効果的です。依頼者は、業者が自分で言う言葉よりも、身元が保証されたサイトや客観的な口コミを信用します。

この2つを掛け合わせることで、ノーリスクで案件を獲得しながら、地元の優良業者としてのブランドを育てることができます。

ツール名	費用の目安	即効性	信頼される理由（メリット）
マッチングサイト（ミツモア等）	無料（成約時のみ発生）	高	本人確認済みの業者として掲載され、システム上で口コミが早く集まるため相見積もりに強い。
Googleビジネスプロフィール	完全無料	中	「地域名＋屋根塗装」で検索した際、マップと一緒に表示され、地元での信頼感が抜群に高い。

工程写真とセットにした「既存客・近隣からの紹介」

足場を組む屋根工事は、ご近所への挨拶回りがそのまま次回の集客につながる最大のチャンスです。同じ住宅街であれば築年数や屋根の劣化具合も同じだからです。紹介を確実にするには、施工中のお客さんを「毎日の写真報告」で徹底的に安心させることが鍵になります。

手法	費用の目安	即効性	信頼される理由（メリット）
既存客からの紹介	無料	中	実際に施工した本人の生の声と写真が伴うため、相見積もりになりにくく成約率が非常に高い。
近隣への挨拶回り	無料	高	現場の職人のマナーや仕事ぶりを直接見てもらえるため、訪問販売業者との明確な違いを示せる。

自社ホームページでの「顔出しと施工実績の公開」

高額な工事を依頼する際、多くのお客さんはチラシや紹介で知った業者名をインターネットで検索し、実体のある会社かどうかを確認します。自社ホームページは新規集客の窓口というよりも、検討段階での「信用確認の受け皿」として機能します。

手法	費用の目安	即効性	信頼される理由（メリット）
自社ホームページ	月1〜3万円	低	会社の実態、職人の顔、過去の実績が全て確認できるため、悪徳業者ではないという強烈な証明になる。

SNS（Instagram等）での「作業風景と仕様の公開」

屋根の上という密室空間を、スマートフォンを使ってフルオープンにし、「手抜き工事は一切していません」という証明に使います。写真や動画による客観的な視覚データは、言葉による説明以上に説得力を持ちます。

ツール名	費用の目安	即効性	信頼される理由（メリット）
InstagramなどのSNS	完全無料	低	実際の作業風景や塗料の規定量を守っている証拠を動画や写真で示せるため、透明性が極めて高い。

地元の建設会社・不動産会社との「業務提携」

一般のお客さん（BtoC）だけでなく、地元の賃貸物件を管理している不動産会社や工務店（BtoB）に営業をかけ、年間を通じた安定受注の基盤を作ります。プロの厳しい評価をクリアすることで、閑散期でも仕事が途切れない信頼関係が築けます。

提携先	費用の目安	即効性	信頼される理由（メリット）
不動産会社・工務店	無料（資料代のみ）	低	企業間の取引になるため、一度「マナーが良く納期を守る業者」と認識されれば、長期的な信頼関係で継続受注につながる。

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屋根塗装の集客を成功させる4つのコツ

集客方法を知っていても、取り組み方を間違えると成果が出ないことがあります。成功している業者に共通する4つのポイントを押さえておきましょう。

最初に取り組む集客方法を1〜2つに絞る
初回の返信で「プロの視点」と「安心感」を伝える
施工写真と口コミを地道に積み上げる
建設業許可番号を開示して信頼性を証明する

最初に取り組む集客方法を1〜2つに絞る

全部同時に手をつけると中途半端になり、どれも成果が出ないまま終わります。屋根塗装において最も合理的なのは「マッチングサイト＋Googleビジネスプロフィール（GBP）」の組み合わせからはじめることです。

マッチングサイト： 即効性が高く、月額固定費もかからないため集客の土台作りに最適です。「悪徳業者を避けたい」という心理から、第三者を介したマッチングサイトを利用するお依頼者は増えています。
Googleビジネスプロフィール： 屋根工事は「地域名＋屋根塗装」で検索されることが多いため、マッチングサイトと合わせて登録しておきます。

両方とも登録自体は1〜2時間あれば始められます。まずはこの2つを軌道に乗せ、そこから第3のポイントである「施工写真や口コミの積み上げ」に注力していく順番が現実的です。

初回の返信で「プロの視点」と「安心感」を伝える

屋根塗装は高額で緊急性が低いため、お客様は業者選びに慎重です。そのため、問い合わせに対する最初の返信で「この業者なら安心して任せられそう」という信頼を得ることが重要です。

「スレート屋根の色褪せでお悩みとのこと、確認しました」「しつこい営業はしませんのでご安心ください」など、定型文ではなくお客様の状況に寄り添った一言を添えるだけで、相見積もりの中で選ばれる確率が上がります。

実際の口コミにも「見積もりの時点でとても丁寧に説明してくださり、安心してお任せできた」という声が多くあります。

施工写真と口コミを地道に積み上げる

屋根はお客さんが直接確認できない場所だからこそ、施工写真の充実度が重視されます。ビフォーアフターの差が視覚的に大きく出るため、現場で写真を撮る習慣をつけるだけで説得力が大きく変わります。

工事中も写真付きで進捗を報告することで安心感が生まれ、それが「近所からも褒められた」「またお願いしたい」という良い口コミに繋がります。1件ずつ丁寧にこなして評価を積み上げることが、長期的な集客の土台になります。

実際の口コミにも以下のような声があります。

自宅の外壁と屋根の塗装をお願いしました！

塗装工事をお願いするのは初めてだったので、「どこに頼めばいいのか…」「ちゃんと納得できる仕上がりになるのかな？」と色々と不安があったのですが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです！✨

見積もりから丁寧で安心！
まず、見積もりの時点でとても丁寧に説明してくださり、塗料の種類や工事の流れ、仕上がりのイメージまで詳しく教えてもらえました。こちらからの質問にも、一つひとつ分かりやすく答えてもらえたので、安心してお任せできました！

価格も良心的で納得！
いくつか他社の見積もりも取って比べましたが、営業と作業員が分かれている会社よりも2〜3割ほどお得な価格で提案してもらえました。「安いと仕上がりが心配かな？」と思っていましたが、実際にはむしろ驚くほど丁寧な塗装で、コスパ最高でした✨

仕上がりは想像以上にキレイ！
塗装が始まると、職人さんが本当に細かい部分までしっかり塗ってくれて、「え、こんなところまで塗るの！？」と驚くほど丁寧な作業でした。作業中も毎日しっかり養生や片付けをしてくれていたので、ストレスなく過ごせました。仕上がりを見た瞬間、「新築みたい！」と感動するくらい綺麗になり、大満足です！

劣化箇所もきちんと補修！
作業中に、外壁の一部が劣化していることが発覚したのですが、職人さんがすぐに教えてくれて、「ここは補修した方がいいですよ」とアドバイスをもらいました。ほぼ材料費のみで対応してくれたので、とても良心的だと感じました！塗装だけでなく、家全体のことを考えて作業してくれるのが本当にありがたかったです。

✨ 安心しておすすめできる業者さん！
最初から最後まで、とにかく対応が丁寧で、仕上がりも大満足！価格も納得感があって、もしまた塗装が必要になったら、迷わずこちらにお願いしたいと思います。家の塗装を考えている人がいたら、自信を持っておすすめできます！✨

本当にありがとうございました

見積もり段階からの丁寧な説明が「初めての依頼でも安心できる」という信頼を生んでいます。塗料の種類・工事の流れを詳しく説明する姿勢が、比較検討中の依頼者に選ばれる決め手になります。

口コミが増えると次の依頼が増える好循環が生まれます。1件ずつ丁寧にこなして評価を積み上げることが、長期的な集客の土台になります。

今回依頼したのは、屋根、外壁、ベランダなどの塗装です。

決め手は、社長の岡田さんの人柄でした。手抜き工事を避けたいと考え、最終的には「実際に施工する人」を見て決めました。岡田さんが仕様確認から施工まで一貫して行うことや、施工品質への責任感が決め手となりました。

色選びに際しては、親身に相談に乗っていただき、納得のいく選択ができました。工事中も施工内容を写真付きで報告していただき、進行状況を把握できたので安心できました。雨季でも天候を的確に判断し、無理のない工程で進めていました。

ご近所さんからも早速褒められました。依頼して本当に良かったと感じています。

また機会がありましたら、お願いしたいです。ありがとうございました。

施工写真付きの進捗報告が「進行状況を把握できる安心感」を生み、近隣からも褒められる結果につながっています。施工の透明性を示すことが口コミとリピートの起点になります。