鍵交換の仕事を始めたいが、どこで仕事を探せばいいかわからない。下請けやフランチャイズばかりでは、自由に働けず、利益が少ないという悩みを持つ方もいるかもしれません。
鍵交換の仕事を安定的に獲得するには、業界の事情や依頼者のニーズを踏まえて戦略が必要です。
この記事では、鍵交換の仕事の探し方、仕事を獲得するためのコツ、ミツモアで鍵交換の仕事で活躍している業者の事例などを紹介します。
鍵交換の仕事の探し方
鍵交換の仕事を探す方法は、大きく分けて4つあります。自分の資金や経験、目指す働き方に合わせて、最適な方法を選んでみてください。
- マッチングサイトに登録する
- 下請け・業務委託で仕事を受ける
- フランチャイズに加盟する
- 自社集客（ホームページ・Google・チラシ）で仕事を作る
マッチングサイトに登録する
開業初期に手軽にはじめやすいのが、マッチングサービスへの登録です。
鍵交換や鍵開けの案件を受注できるサイトとしては、「ミツモア」「くらしのマーケット」「生活110番」などが代表的です。多くのサービスは初期費用や月額固定費がかからず、成約したときだけ手数料を払うシステムなので、資金に余裕がない開業当初でも参入しやすいです。
ただし、すでに同業者が多数登録しているため、サイト内での競争が激しく、受注しにくいのではないかという懸念があります。
ミツモアは1つの依頼に対して最大5社が相見積もりを出す仕組みになっています。依頼者の画面には条件に合った5社が並ぶため、実績や口コミが少ない開業直後でも選ばれるチャンスが十分にあります。
下請け・業務委託で仕事を受ける
不動産管理会社や賃貸仲介業者、あるいは大手の鍵屋チェーンから下請けとして受注する方法です。
賃貸物件の入退去に伴うシリンダー交換など、春先を中心にまとまった仕事が発生するため、自分で営業しなくても現場経験を積めるのが最大のメリットです。
その反面、1件あたりの単価が安く設定されていることがあり、数をこなさないと利益が出にくいこともあるようです。
また、大手チェーンの業務委託だと、深夜や早朝の緊急トラブル（インロック解錠や紛失対応など）を優先的に対応を求められることもあり、スケジュールの自由度が低くなりがちです。下請けで経験を積みながら、少しずつ直接受注の割合を増やしていくのがおすすめです。
フランチャイズに加盟する
全国展開している鍵屋のフランチャイズ（FC）に加盟し、本部の看板や集客網を使って仕事を得るルートです。
集客を本部のコールセンターに任せられる点や、最新の防犯事情・技術研修を受けられる点は、未経験から独立する人にとって心強い仕組みです。
しかし、初期の加盟金や毎月のロイヤリティ（売上歩合や定額など）が発生するため、手元に残る利益は減ってしまいます。また、「本部指定の鍵（部材）を使わなければならない」「料金設定を勝手に変えられない」といった縛りが厳しいケースも多く、自分の裁量で自由に商売をしたい人には窮屈に感じる面もあります。
自社集客（Google・SNS・チラシ）で仕事を作る
自前のホームページやGoogleビジネスプロフィール（マップ検索）、チラシを使った自社集客です。
鍵のトラブルは「今すぐ開けてほしい」「鍵を落としたからすぐ交換してほしい」という緊急の依頼が非常に多いため、「地域名 ＋ 鍵屋」でスマホ検索されたときに上位に出てくるかが勝負になります。ただし、この領域はWeb広告の競争が激しく、SEOやMEO（マップ対策）で自然に上位に入るにも半年から1年以上の時間がかかります。
また、冷蔵庫や玄関のドアに貼っておける「マグネットチラシ」をポスティングしておくのも、いざという時の緊急需要のある鍵屋には適した集客方法です。
このように、自社集客は成果が出るまでに時間とお金がかかります。そのため、開業してしばらくは初期費用のかからないマッチングサービスで日々の売り上げを作りながら、並行して自社のWebサイトや認知度を育てていく戦略がもっとも現実的です。
鍵交換の仕事を獲得するコツ
鍵交換の仕事を安定的に取るには、以下の6つのコツを踏まえておくのがおすすめです。
- できる限り30分以内に返信する
- 作業前に料金を書面で明示する
- 「即日対応可能」「深夜・休日対応」をアピールする
- 口コミを早期に3件以上獲得する
できる限り30分以内に返信する
鍵交換は「今すぐ解決したい」という緊急ニーズが多いサービスであるため、返信が遅れると、他の事業者に流れてしまうリスクが特に高いです。そのため、スマホのプッシュ通知をオンにして、現場の合間でも即返信できる状態を維持しましょう。
返信テンプレートをスマホに保存しておくのも有効です。「ありがとうございます。最短〇時間で対応できます。鍵の形状をお送りいただければ正確な料金をお伝えします」といった内容をテンプレート化しておくと、現場移動中でも素早く対応できます。
実際に最初のメッセージへの返信が30分以内の場合、成約率が2.6倍になるというミツモアのデータがあります。できる限り、30分以内を心がけましょう。
作業前に料金を書面で明示する
鍵交換においては、しばしば事前の見積もりと実際の請求費用が異なることから、トラブルに発展することがあります。そのため、依頼者もそのことを懸念しています。
だからこそ、作業前にチャットで写真を送り合い、出張料・技術料・部品代・割増料金を明示して顧客の合意を得てから着手することが、高評価を得る鍵となります。
ミツモアのチャット機能を活用すれば、現場に行く前に錠前の種類・状況を写真で確認できます。当日の作業がスムーズになり、「聞いていた金額と違う」というトラブルを防げます。
月50件以上の鍵交換の案件を獲得している業者も以下のように語っています。
鍵の業界はクレームが発生しやすく、業者によっては不当な高い金額を請求することもあります。鍵が壊れて困っているお客様に対して「作業代金は〇〇円からです」と金額が曖昧なまま作業に入ることも多いからです。いざ支払いの際に、想定以上に価格が高くなっていても、すでに作業済なので支払いを拒否できないこともあり、それがクレームの原因になります。
そのため、事前にお客様としっかりコミュニケーションすることが大事です。
状況を細かく聞き取り、プロとして的確な作業内容と代金を示して、お客様にご納得いただいたうえで仕事に入ることができれば円滑に進みます。
ミツモアのシステムなら、チャットなどで事前に直接コミュニケーションできるので、事前に作業内容と代金を提示したうえで仕事ができるんです。ITやweb集客システムの技術の高さと同時に、ミツモアは人間同士のコミュニケーションを大切にしている会社だと感じます。
「即日対応可能」「深夜・休日対応」をアピールする
鍵交換は、防犯の観点からもすぐにでも来てくれる業者を依頼者は求めています。そのため、実際に可能である場合は「即日対応可能」「深夜・休日対応」などの対応範囲も明記しておくと、選ばれやすくなります。
また、鍵交換は、見知らぬ人を自宅に入れるサービスです。お客さんは依頼前の段階ですでに「この人に任せて大丈夫か」を判断しています。プロフィールに具体的な実績数・対応可能な錠前の種類・メーカー名を明記することで、専門性と安心感を先に伝えられます。
選ばれるプロフィールは「年間〇〇件の実績」「ディンプル鍵・スマートロック対応」など、数字と固有名詞で信頼感を伝えています。
口コミを早期に3件以上獲得する
鍵交換は防犯上の要となる鍵を扱うサービスであるため、信頼できる業者かどうかを依頼者は重視しています。そのため、口コミが多く、実績が提示できる業者が選ばれやすいです。
ミツモアのデータでも、口コミを3件以上持つ事業者の成約率は、口コミゼロの事業者と比べて3倍になります。
できる限り早めに口コミを集められるように、仕事が終わった後に口コミの依頼をするようにしましょう。
ミツモアで獲得できる鍵交換の仕事の種類と料金相場
ミツモアには鍵交換・鍵開けに関する依頼が全国から集まります。2024年の成約データをもとに、仕事の内容と料金相場を確認しましょう。
シリンダー交換（工賃・部品代別）
ミツモアで最も件数が多いのは、シリンダー交換の鍵交換作業です。
| 項目 | 料金相場 |
|---|---|
| シリンダー交換工賃（1箇所） | 5,500円〜8,470円 |
| シリンダー交換工賃（2箇所） | 9,000円〜13,200円 |
| ディンプル鍵 シリンダー部品代 | 8,090円〜11,550円/箇所 |
| ギザギザ鍵 シリンダー部品代 | 4,620円〜6,050円/箇所 |
ディンプル鍵（穴が複数空いているタイプ）はギザギザ鍵より部品代が高額です。防犯意識の高まりでディンプル鍵への交換依頼が増えています。
錠前交換・取付
錠前ごと交換する依頼は、シリンダー交換より工数が多いため、単価も高いです。
| 項目 | 料金相場 |
|---|---|
| 錠前交換・取付工賃 | 5,000円〜7,700円 |
| ハンドル・レバー錠 部品代 | 5,000円〜7,350円 |
| ディンプル鍵錠前 部品代 | 12,000円〜16,500円/箇所 |
| 暗証番号錠前 部品代 | 26,250円〜33,000円/箇所 |
| カードキー錠前 部品代 | 28,500円〜33,000円/箇所 |
| リモコンキー錠前 部品代 | 25,000円〜31,500円/箇所 |
暗証番号・カードキー・リモコンキーなどのスマートロックの需要は増えています。鍵に関する知識や技術だけではなく、電気工事の知識やITネットワークの知識や技術を身に着け、スマートロックに対応することで収益を上げやすくなります。
鍵開け（開錠）
鍵の紛失・インロックなど緊急依頼が多い作業です。夜間・休日の割増対応が可能であれば収入を上乗せしやすいです。
| 項目 | 料金相場 |
|---|---|
| 玄関開錠（ギザギザ鍵） | 8,000円〜11,000円 |
| 玄関開錠（ディンプル鍵） | 10,400円〜15,000円 |
| 鍵穴からの鍵作製 | 12,100円〜15,000円 |
| 合鍵作成（ギザギザ鍵）1本 | 2,000円〜2,100円 |
※参考：ミツモア（2024年1月〜12月の成約データをもとに算出）
月の受注件数別の収入シミュレーション
シリンダー交換1件あたりの平均売上（工賃+部品代）は概ね15,000〜20,000円程度です。月の受注件数によって以下の収入が見込めます。
ミツモアで鍵交換の仕事で活躍している事業者の事例
ミツモアで鍵交換の仕事で活躍している事業者を紹介します。各事業者が選ばれ続けている理由を分析しているので、参考にしてください。
鍵の超特急
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | 鍵の超特急 |
| ミツモア評価 | ★4.75 (1,016件) |
| エリア | 東京都 中野区 |
| 実績 | 提携先不動産様、提携会社様からの企業案件実積多数あり。警視庁捜査一課、捜査二課、捜査三課からの作業依頼実績多数あり。（犯人逮捕協力要請含）お客様満足度97%以上 |
選ばれる理由①：最短5分対応と激安価格で緊急ニーズに応える
急いでいるお客さんに刺さるのは「最短5分で現場に向かいます！」という即応力と、「大手企業には出来ない激安価格」という明確な価格優位性です。緊急依頼は価格より速度で選ばれることが多く、エリア内での迅速対応体制が1,000件超の受注につながっています。
選ばれる理由②：警視庁・企業案件の実績で信頼性を証明する
警視庁捜査一課・二課・三課からの依頼実績、提携不動産・企業案件の多数実績というのは、一般の個人顧客にとって「確かな信頼の証拠」になります。権威ある依頼元からの実績を自己紹介に載せることで、初めてのお客さんの不安を先に取り除いています。
選ばれる理由③：他社見積書を持参すれば値引き交渉可能な設定
「他社相見積もりの見積書と名刺があればそちらの価格から更に値引き交渉承ります」という明示的な価格交渉への開放性が、比較検討中のお客さんの背中を押しています。競合比較を恐れず積極的に応じることで、最終的に選ばれる確率を高めています。
代表的な口コミ
鍵を無くして、開けてもらいました。
こちらの伝達ミスもありお手数をおかけしましたが、無事に部屋に入れました。
ありがとうございました。 — 荒川さん ★5.0 2026-04-05
アンロックサービス
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | アンロックサービス |
| ミツモア評価 | ★4.86 (769件) |
| エリア | 埼玉県 川口市 |
| 実績 | 大手で業界経験を積み2000以上のご依頼を担当させて頂きました。困難案件も断る事なくご対応致します。 |
選ばれる理由①：大手勤務3年・実績2,000件超の経験を数字で伝える
「業界歴5年・作業実績2,000件以上」「大手企業にて3年の経験」という具体的な数字が信頼感を作ります。数字のない「経験豊富です」より、具体的な件数と期間のほうがお客さんに伝わりやすいです。
選ばれる理由②：困難案件も断らない姿勢で難しい依頼を取り込む
「困難案件も断る事なくご対応致します」という宣言は、他の業者が敬遠する古い錠前・廃番部品・特殊な構造の鍵などへの対応をアピールしています。こうした案件は競合が少なく、成約率が高いです。
選ばれる理由③：出身地（沖縄）を活かした親しみやすい自己紹介
「沖縄出身で旅行に行かれる際の地元情報もお話できます」という個性の開示が、業者との心理的な距離感を縮めます。サービスの品質だけでなく、人柄でも選ばれる仕組みです。
代表的な口コミ
玄関のラッチの調子が悪く、扉の開閉に支障をきたしていたので、ご相談したところ迅速に対応していただきました。
作業の一部を拝見させて頂きましたが、さすがプロの仕事という感じでした。
人柄も感じよく安心してお任せできました。鍵関係で何かあればまたお願いしたいと思ってます。 — 田中明さん ★5.0 2026-04-03
A’zLOCK
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | A’zLOCK |
| ミツモア評価 | ★4.97 (636件) |
| エリア | 東京都 葛飾区 |
| 実績 | 鍵屋で6年間、年間1000件近く対応 |
選ばれる理由①：作業前に料金を確定させる「後から高くならない」保証
「〇〇円〜や現場に行かないとわからないなどの料金提示はしません。依頼したら聞いていた金額と違うなんてことはありません」という明言が、業界の高額請求問題に対する直接的な差別化になっています。この一文が★4.97という最高評価を支えています。
選ばれる理由②：細かいヒアリングで「正確な料金と時間」を事前提示する
作業内容について詳しく質問（鍵・錠前の形状・扉・状況等）してから正確な料金と作業時間を提示します。お客さんにとって「作業後のサプライズがない」という安心感が、6社以上の比較の中で選ばれる決め手になっています。
選ばれる理由③：鍵屋6年・年間1,000件近くの経験で最高評価を維持する
636件の口コミで★4.97という評価は、鍵交換業界でも突出した数字です。「見た目が若く心配になる方もいますが、真面目にお客様と向き合い解決します」という謙虚さと実績の組み合わせが、継続的に高評価を生んでいます。
代表的な口コミ
相見積もりで何度もやり取りさせていただき、ありがとうございました。
6社ほど比較させて頂きましたが1番対応を丁寧にしてくださり安心してお任せできました。また機会がございましたらお願いしたいです。 — 宇野さん ★5.0 2026-04-03
セーフティーロック
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | セーフティーロック |
| ミツモア評価 | ★4.89 (445件) |
| エリア | 大阪府 大阪市東住吉区 |
| 実績 | 経験年数は約10年、年間1200件近くの依頼をこなしています。 |
選ばれる理由①：大手より安い料金を実現して相場通りの価格設定を可能にする
「大手の鍵屋は広告やオペレーター等の維持費があるため高い」という業界の価格構造を開示したうえで、「大手より安い料金で作業する」と明言しています。お客さんが「なぜ安いのか」を理解できるため、価格の信頼性が高まります。
選ばれる理由②：錠前の種類を伝えるだけで確定金額を提示できる
「住宅ならば鍵の形（ギザギザ、穴が開いているなど）を教えてもらえれば確定した金額をお伝えできる」という問い合わせの手軽さが、見積もり段階での離脱を防ぎます。お客さんが問い合わせを躊躇する理由の1つを先に取り除いています。
選ばれる理由③：10年・年間1,200件の経験で複雑な鍵トラブルにも対応する
「自分が会社員として鍵屋で働いていた時の知識・経験を活かして時間をかけずに最適な方法をご案内できる」という実績と具体的な提供価値の組み合わせが、445件・★4.89という高評価を積み上げています。
代表的な口コミ
玄関の鍵が壊れてしまい、修理をお願いしました。
作業は手際良くスムーズにしていただきました。
また機会があればお願いしようと思います。 — ちぃさん ★5.0 2026-04-06
GOOD-LIFE
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | GOOD-LIFE |
| ミツモア評価 | ★4.93 (181件) |
| エリア | 神奈川県 藤沢市 |
| 実績 | 年間数百件以上の緊急対応を行い、迅速で丁寧な作業で多くのお客様にご満足いただいています。 |
選ばれる理由①：24時間365日の地元密着対応で急な鍵トラブルに駆けつける
「すぐ来てほしい」「鍵を開けてほしい」というお客さんの声に応えるため、地元密着で24時間365日対応する体制が、181件の口コミと★4.93を生んでいます。登録から半年程度でこの評価を維持しているのは、1件1件の対応品質が高い証拠です。
選ばれる理由②：最新の防犯情報に基づいたアドバイスで付加価値を高める
「防犯対策には力を入れており、最新のセキュリティ情報に基づいたアドバイスとご提案も可能」という付加価値の提示が、鍵交換の依頼を「防犯強化のプロへの相談」に引き上げています。料金以外の価値で選ばれる仕組みです。
選ばれる理由③：口コミ181件でも★4.93を維持する丁寧な対応品質
比較的新しい事業者でも口コミ評価を高く維持できるのは、1件ごとの作業品質と対応姿勢によるものです。「料金が最初の見積もりの通りの金額だった」という代表口コミが示すように、価格の透明性が継続的な高評価につながっています。
代表的な口コミ
複数見積もりいただいたなかで、一番料金が安く口コミもよかったので依頼しましたが、感じのよい方で、開かなくなった金庫も無事開けることができました。
料金も最初の見積もりの通りの金額でした。
また何かあればこちらに依頼したいと思っています。 — ささきさん ★5.0 2026-04-04
鍵交換の仕事を探す人のよくある質問
鍵交換を仕事について、よくある質問にお答えします。
Q:鍵交換の仕事の年収の相場はいくらですか？
あくまで目安ですが、会社員の場合は、300万〜500万円、独立開業した場合は、400万円〜600万円といわれています。
Q: 資格や許可は必要ですか？
鍵師業・合鍵業に特別な国家資格や許認可は不要です。しかし、現場へ移動すために普通自動車免許が必要なるケースが多いです。
また、個人事業主として開業する場合、税務署への「個人事業の開業・廃業等届出書」を開業後1か月以内に提出する必要があります。なお、一人親方として独立した場合は通常の労災保険の対象外のため、厚生労働省の「特別加入制度」を利用して労災保険に加入することを推奨します。
防犯設備士（公益社団法人日本防犯設備協会が認定・警察庁指導のもと運営）を取得すれば、防犯の専門家として差別化できます。試験はCBT方式で年4回実施されており、資格取得で官公庁・企業との連携機会も広がります。
Q: 鍵屋として収益を上げるためには、技術以外にどのような能力が必要ですか？
冷静な判断能力と不安になっている依頼者の不安を取り除けるようなコミュニケーション能力が必要です。
Q: 副業・兼業で鍵交換の仕事ができますか？
副業、兼業は可能ですが、勤務先との競業避止義務に関する規定がある場合は確認が必要です。
ミツモアに無料登録して鍵交換の仕事を獲得する
ミツモアで鍵交換の仕事を受注する場合、登録は必須ですが、登録自体は無料で、月額費もかかりません。
また、2025年度は全体で5,536件の鍵交換の案件がミツモアに届いていおり、軌道に乗れば多くの案件を獲得できる可能性があります。
鍵交換の仕事で安定した収入を得るには、口コミの積み上げ・プロフィールの充実・返信速度の3点が鍵です。まずミツモアに登録して最初の1件を取ることがすべてのスタートになります。
技術をいかしながら、信頼される鍵交換の業者として活躍するために登録されてみてはいかがでしょうか。
