口コミ効果とは？

【口コミの有無で、成約率はどれくらい違う？】

ミツモアの応募データを集計すると、口コミが多いプロほど成約率が高い傾向がありました。応募した時点で口コミが10件以上あるプロの成約率は、口コミがないプロの約2.2倍、3〜9件のプロでも約1.5倍です。口コミは、依頼者がプロを選ぶときの判断材料の一つになっています。

※2025年9月〜2026年8月のミツモアの応募データをもとに、応募した時点の口コミ件数別に成約率を比べたものです。成約率の差には口コミ以外の要因も含まれ、業種や応募方法によっても異なります。業種によっては差がみられないこともあります。

口コミがいくつか入ってから、成約が一気に増えたと話すプロもいます。

口コミがたまると、ミツモアの外でもメリットがあります。ミツモアのプロフィールページには口コミの評価が載っているため、お客様があなたの事業者名で検索したときに、検索結果に☆の評価が表示されることがあります。あなたに頼むか迷っていたお客様が、この評価を見て依頼を決めることもあるでしょう。

口コミの依頼は、お客様のメールアドレスを入力して送るだけでできます。まずは1件目から、これまでのお客様に依頼してみましょう。

＜口コミ依頼のしかた＞

1. 事業者向けの画面で「口コミ」ページを開く
2. 右上の「口コミを依頼する」をクリック
3. 口コミを依頼したいお客様のメールアドレスを入力し、「送信する」をクリック

鉛筆マークをクリックすると、依頼メールのメッセージを編集できます。ミツモア以外で仕事を受けたお客様にも依頼できます。LINEなどでやりとりしているお客様には、画面下部の「口コミリンクをコピー」で取得したURLを送る方法もあります。

※口コミの虚偽投稿を防ぐため、プロ本人は口コミを書き込めません。
出典：ミツモア外のお客様に口コミを依頼する方法について（ミツモアプロヘルプ）

【他の事業者はどんなクチコミをもらってるの？】

人柄や仕事の丁寧さが伝わる口コミは、次の依頼者がプロを選ぶ手がかりになります。ミツモアで事業者がもらっている口コミの例です。

カメラマンへのクチコミ

カメラマン　タカギグラフィックアーツ様

「店舗・施設の出張撮影」を依頼したお客様の口コミ

ご相談から撮影まで快くご対応いただき

誠にありがとうございました！

細かい要望やアングルにも臨機応変に応じていただき、スタッフ一同楽しく撮影することが出来ました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします！

税理士へのクチコミ

税理士　税理士法人 青山会計様

「顧問税理士」を依頼したお客様の口コミ

今年の確定申告も期限ギリギリでやってもらい本当に感謝しています！！

僕の救世主です！！

今後ともよろしくお願いします(^^)

植木屋さんのクチコミ

植木・造園　本橋植木様

「庭木の伐採」を依頼したお客様の口コミ

今までの植木屋さんが高齢になり引退されました、良い植木屋さんが居るとの事で本橋さんを紹介して頂きました。

伐採と根っこを取る作業と庭木の剪定をお願いしましたが大変満足させて貰いました！

なにしろ手際が良い！

同じ植木屋さんでも全然違う物と教えられました。オススメです！

※口コミは、各事業者のプロフィールページ（2026年10月時点）に掲載されているものを引用しています。

【早速、口コミを増やそう！】

あなたの人柄やサービスの質が伝わる口コミを集めて、受注の機会を増やしましょう。まずは、これまでに仕事をしたお客様に口コミを依頼してみてください。

まだミツモアに登録していない方は、依頼から入金までの流れもあわせて確認しておきましょう。