行政書士齊藤学法務事務所の齊藤学さんは、ミツモアに登録し、外国人ビザ申請の案件などを多数受注しています。
ミツモアの使い勝手、仕事内容、成約のコツ、今後の展望などをうかがいました。
お客様との接点ができるミツモア。口コミの実績が仕事につながる
──ミツモアに登録されたきっかけを教えてください。
ネットを検索していて偶然、ミツモアのサイトを見つけました。Web上の仕事紹介サイトは他にもいろいろとありましたが、比べてみて手数料が安そうだったので登録しました。
──実際に使ってみた印象はどうでしたか？
たくさんの案件があり、お客様との接点が作りやすいなというのが第一印象ですね。
今は4〜5件の見積もりを返して1件はお客様と直接会えるといったペースですね。依頼者は企業様が9割、個人の方が1割といった感じです。
──齊藤先生はミツモアですでに12件の口コミがあり4.9と評価も高いですね。
嬉しいですね。仕事を直接評価していただけると、とてもやり甲斐を感じます。実は、口コミについては想定外の広告効果もあったんですよ。
「船橋市 行政書士 口コミ」というワードでネット検索していた方が、たまたまミツモアの口コミ評価を見つけてくれて。「私の評価がとてもいいので、ホームページを探して連絡してみました」ということで。それも複数件ありました。
──ミツモアの口コミがサイト外部においても思わぬ宣伝効果になった？
そうなんですよ。今の時代、口コミの実績ってとても大切な選択肢になるのですね。いきなり連絡をもらった時はちょっとびっくりしましたけれど。これもミツモアを使ってよかったことの一つです。
ミツモアで生まれた信頼関係がリピートと継続案件につながる
──一度お仕事を手がけた顧客から、以後にリピートがあったりしますか？
ええ、ありがたいことにミツモアで出会った2つの会社様とは継続的なおつきあいをさせていただいております。今、日本企業は人手不足で外国人の人材に対するニーズがとても高まっていますので、今後もそうした継続的な案件が生まれるといいな、と思っています。
──最初の見積もりでは成約できなかったケースで、後から成約できたことはありますか？
ええ、あります。外国人男性と日本人女性のカップルが就労ビザを申請したいという案件でお目にかかってお話したところ、実は就職先の会社が決まっていないことが分かりました。
結局仕事としては流れてしまったのですが、その半年後にお二人が結婚されて、あらためて来日することになり、ビザ申請のサポートをして欲しいということでご連絡をくださったんです。覚えていてくださって嬉しかったですね。
──先生の人となりやお話の仕方などが信頼できるという印象だったのではないでしょうか。
私はお客様と直接会うことを大切にしています。この仕事はやはり、コミュニケーションがとても重要なんですよね。
見積もり時に依頼される内容と、実際にお目にかかって話をしてみた時でご依頼の内容と申請すべきことにズレが見つかることもしばしばあります。
相手は法律のプロではないのですからよけい丁寧にお話をしながら進めていかないとならないですね。「頼んでよかった！」「親切な人でよかった！」と言われることがとても嬉しいですし、私の誇りです。
特に外国人の方は、一度接点ができて信頼関係が築ければ、次々に友達を紹介してくれたりします。企業さんでも、別の人をまた雇いたいので申請お願いできますか、とつながっていくケースが多いのです。
ミツモアを入口に留学生の採用のサポート
──今後お考えになっている展開などは？
ミツモアで知り合って一度お仕事をした会社様が今、留学生の採用に力を入れています。私自身、サラリーマン時代に総務や人事の経験があることから、その会社の採用のお手伝いをすることになりました。
ミツモアを入口に見積もりを出したところから仕事が広がっていまして、そのご縁に感謝したいですね。
