税理士の独立開業。ミツモアに登録後1年弱でお客様に合わせた最適なサービスを提供して130万円の成約

May 26, 2026

大手監査法人や東証一部上場企業で働きながら、いつか独立したいという夢を温めていた安田亮公認会計士・税理士事務所の安田さん。念願かなって独立したものの、集客に課題を感じていたそうです。

そんな安田さんがミツモアに登録した経緯や、実際つ使ってみた上での使い勝手、出会った案件やお客様、成約のコツなどをうかがいました。

税理士として独立開業後、集客に課題を感じる

──独立するまでの経緯を教えてください。

私は大手監査法人や東証一部上場企業で仕事をしていましたが、2018年に独立しました。

組織にいると大きな案件などを手がける機会は多いですが、一方で誰のために働いているのか、仕事のやり甲斐や手応えがいま一つ少ないこともあるんですよね。また、会社勤めをしていると時間も縛られてしまいます。

以前から「人に感謝される仕事をしたい、いつかは独立したい」と考えていたのもあり、独立しました。

──実際に独立していかがでしたか？

開業からまだ日が浅いので営業的にはまだまだこれからです。しかし、独立後の方が格段に仕事のやり甲斐を感じていますし、自分のペースで仕事ができています。

一方で、競争が激しい業界で顧客をいかに獲得するかという課題は感じています。

──ミツモアに登録されたきっかけを教えてください。

会計ソフト会社のfreeeの担当者の方から「他の税理士さんがミツモアというサイトを使っているみたいですよ」と評判を聞きました。最初はシステムの中身がよくわかっていなかったのですが、使いながら理解していけばいいかなと思い、登録してみました。

──登録された前と後でどのような変化がありましたか？

正直言うと、最初は依頼者の顔が見えないこともあって「本当に仕事になるのかな」と半信半疑でした。

しかし、結果としては初回で運良く成約までこぎ着けることができました。それ以降、本腰を入れて積極的に利用し、現在ではWeb上での集客の柱の一つになったと感じています。

──登録してまだ10ヶ月ほどですが、成果はいかがでしょうか？

成約した案件は130万円に迫る勢いで好調です。

──ミツモアで成約する秘訣を教えてください。

まずは一つ一つの案件に対して誠実、丁寧に対応していくことを心がけています。

ミツモアを介して出会うお客様は、比較的パソコンに慣れている個人事業主や店舗経営者などが多く、業務の内容は決算や確定申告が大半です。私の方もできるだけ素早く、PC上で完結できるような仕事の仕方を意識しています。

作業負担をお願いして、その分提示価格を調整する工夫もしています。

──PC上で完結というと具体的にどのようなことでしょうか？

一般的な申告業務等であれば最初は電話でお話をお聞きして、あとはPDFファイルや会計ソフトfreee、クラウドデータベース、Skypeなどを使い、できるだけ効率的でスピード感のあるやりとりをしています。こうすれば交通費・郵便代金なども節約できますし、書類の印刷も不要です。

確定申告もe-tax（電子申告）で完了するなど、オンラインの簡便さを最大限引き出せるような仕事の仕方が当方の強みでもあると思っています。

──お客様へのメッセージはどのように作成していますか？

お客様の事業内容を踏まえ一つひとつ文章を考え、コピペではなくお客様一人ひとりに向けた文面にするよう気を配っています。

──Webだからこそ、信頼を得る工夫が大切ですね。口コミの蓄積も重視していますか？

はい。一度お仕事をさせていただいた方には「ぜひ口コミを書いてください」とお願いしています。

ミツモア内における実績を目に見える形で示すことができれば、信頼感も高まりますよね。今のところ５つ星をたくさんいただいて本当にありがたいです。

これからミツモアに登録される方は、プロフィール欄にホームページのリンクを載せることも信頼感を高める意味で大切なポイントになると思いますよ。

──これから独立しようという士業の方にアドバイスなどありますか？

やはり独立するとなれば営業活動にひと工夫が必要になります。人を介してお客様を紹介していただいたり、間接的な営業ツールとしてホームページの内容を充実させたりといった取り組みを私自身も重ねてきました。

また、直接的な顧客獲得ツールとしてミツモアなどのオンラインプラットフォームを活用できる時代になり、非常に助かっています。

──今後、ミツモアに対して何か要望することがありますか？

企業から独立した税理士が個人事業主や店舗経営者のパートナーとなり、プロの知識を使って支えていく。つながりを作っていく社会の一助にミツモアがなってくれたら理想だと思います。