ミツモアに登録するまでは、知人の伝手や紹介の案件受注がほとんどだったという小村税務会計事務所の小村春美さん。2か月で80万円以上の成約に成功されました。
小村さんにミツモアの使い勝手や成約のコツ、今後の目標などをうかがいました。
ミツモアで順調に新規案件を獲得、営業活動に費やさず、業務に集中できる
──ミツモアに登録までは、どのように集客をされていましたか？
以前は、知人の伝手や紹介による受注がほとんどでした。しかし、ミツモアに登録してから、ありがいたことに2カ月で80万円以上成約でき、法人化や確定申告の案件など毎月３件以上新規で成約できています。
──営業活動に費やしていた時間も有効活用できそうですね。
業務に集中できる時間を確保できたのは、大変喜ばしいことです。出先の空き時間で、スマートフォンから見積もり依頼やメッセージを確認できるのも助かりますね。
また、ミツモアは手数料に対しての受注金額も非常に高いので、とても満足しています。
成約の決め手は見積もり金額の透明性と高評価の口コミ
──成約するために、工夫されていることはありますか？
依頼者様一人ひとりからの見積もり依頼に対して、丁寧な説明を心掛けています。
特に見積もり金額の透明性にはこだわっているんです。提供できる内容と、それに伴う報酬は細かくお伝えしています。
依頼者様には、金額や業務内容について事前に納得した上で、当事務所におまかせ頂きたいと考えております。
──お客様はどんなことを成約の決め手にしていますか？
成約された方の多くは当事務所のページを見てくださっているようで、「業務内容や実際に依頼した方の口コミが載っていて安心した」という声も頂いています。顔写真を掲載しているのも、ご安心頂けるポイントになっているのかもしれませんね。
事前の丁寧なヒアリングで疑問点を解消し、成約につなげる
──依頼者様とのやり取りで意識されていることはありますか？
依頼者様は成約後も、実際にお会いするまで不安に思われる方もいらっしゃると思います。事前のヒアリングを綿密に行うなど、出来る限り疑問点は解消して差し上げるようにも努めています。
そして、実際にお会いしてからもいきなりお仕事の話を始めずに、気楽なおしゃべりから入ることでリラックスして頂けるように心掛けているんです。
──やはり緊張される依頼者様もいるんですね。そうした気遣いが成約につながっているのでしょうか。
そうであれば嬉しいです。男性の依頼者様の中には、「母親と話しているような感じがする」と言ってくださる方もいるんですよ（笑）
開業を目指す若者を税務面からサポートし、日本を元気にしたい
──今後の展望についても、お聞かせください。
相続や法人化など、税理士としてこれまで以上に多くの案件に携わっていきたいです。また、最近では開業を目指す医師や建設業の「一人親方」の独立支援に力を入れています。
技術力はあるけど、官公庁との折衝や税務関係は苦手──そうした若者の、税務や助成金の相談などをサポートすることで背中を押してあげたいんです。日本を草の根から元気にしていけたら嬉しいですね。
──ミツモアとしても、先生のそうした取り組みを応援できるように、一層魅力あるプラットフォームにしていきたいと思います。
ありがとうございます。今後もミツモアを通じて多くの依頼者様とお会いできることを楽しみにしています！
