ミツモアを通じて着実に売上を伸ばされている、山口育男税理士事務所の山口育男さん。月額費がかからず、手数料率が低く抑えられている点にメリットを感じていただいています。
今回は実際にミツモアを使ってみた感想や料金の提示の仕方、成約のコツ、今後の展望などをうかがいました。
月額費無料で手数料が低く抑えられたミツモアで順調に成約率が伸びる
──山口さんは、ミツモアのご利用を開始されて約半年になりますね。現在までの感触はいかがでしょう。
おかげさまで成約件数が順調にアップしています。ミツモアは今後ますます利用者が増えていくのではないでしょうか。
──なぜ、ミツモアの利用者が増えていくとお考えなのでしょうか？
まず他のマッチングサイトに比べて、月額費がかからず、手数料率が低く抑えられています。
また、依頼者も依頼する際に費用がかからないため、依頼も出しやすく良い意味で敷居が低いです。双方にとってメリットが大きいサイトだと思います。
お客様に合わせた丁寧なメッセージと明確な見積もり提示で選ばれる
──多くの応募の中から山口さんが選ばれているわけですが、何か秘訣はあるのでしょうか？
特別なことはしていません。
ただ、応募時には、必要な作業量や人件費を算出した上で、初回メッセージから金額と内訳を明確に提示するようにしています。これは弊社のホームページで公開している金額をもとにお出ししておりますので、透明性も高く依頼者様に安心してお任せいただけるポイントでもあると思います。
また、相続税対策や融資のご依頼など、その案件ごとにご要望事項などがあれば、初回の応募メッセージから少しでも役立つ情報や弊社の取り組み姿勢などをお送りするようにしています。
──山口さんの場合、同案件に応募された税理士さんより提示金額が高くても成約に至っているケースが多いですが、なぜでしょうか？
仰る通り、当事務所では極端な低報酬を提示することはありません。それでも成約に至っているのは、依頼者様も単純に金額で決めるよりも、信頼できる税理士にお願いしたいという方が多いからだと思います。
──自社のホームページで過去の実績が確認できることも大きいのではないでしょうか？
そうですね。事前にミツモアのプロフィールで私の自己紹介やこれまでの口コミ、ホームページでも過去の実績などを見て頂くことで、実際に依頼した場合のイメージを抱いて頂けているのかもしれません。
顔が見えないネット上で知り合うという不安を、プロフィールや口コミで少しでも解消して頂けているのなら嬉しいです。
これからもミツモアを活用し、多くのお客様に出会いたい
──今後については、どのような展望をお持ちでしょうか。
相続案件により注力していきたいと考えています。相続には1件として同じケースはない上に、最も税理士としての技量が試される、大変やりがいがある分野だと思っています。
また、当事務所では相続以外にも、国税での勤務経験を活かし、税務調査や確定申告など幅広い分野に対応しています。どのお客様にもご満足頂けるように「顧客第一主義」で業務に取り組んでいく所存です。
──ミツモアも、山口さんのゴール到達をお手伝いできるように、より良いサービス構築に努めたいと思います。
ありがとうございます。これからもミツモアを積極的に活用して、より多くの方と出会えたら嬉しいですね。
