エアコンクリーニングの集客方法8選！繁忙期・閑散期の対策を解説

エアコンクリーニングの技術で独立したものの、どのように集客すべきか悩む方もいるでしょう。エアコンクリーニングを事業として成り立たせるには、依頼が増える繁忙期と、案件が減りやすい閑散期の両方に合わせた集客対策が必要です。

本記事では、エアコンクリーニングの集客方法8選を、繁忙期、閑散期を踏まえて解説します。また、集客のコツやミツモアで集客に成功したプロの事例も紹介します。

エアコンクリーニング業者が集客で失敗する4つの理由

エアコンクリーニングの集客が苦戦する原因は、繁忙期に向けた施策の不足や、安心して依頼してもらえる情報の提示が足りていないことです。集客に失敗しやすい4つの理由と、その対策をまとめました。

• 繁忙期が来てから集客を始め、需要ピーク前の予約獲得に間に合っていない
• 下請け・業務委託中心の働き方で、閑散期の案件不足と売上の落ち込みに悩んでいる
• 複数の集客方法を使っているが、時期ごとの役割を決めず費用と手間を分散させている
• 実績や口コミがまだ少なく、新規顧客からの信頼獲得に苦労している

繁忙期が来てから集客を始め、需要ピーク前の予約獲得に間に合っていない

エアコンクリーニングは繁忙期と閑散期がはっきりとしているサービスです。そのため、書き入れ時である繁忙期までに集客の施策を実施してたくさんの予約を獲得する必要があります。

ミツモアに寄せられた全国のエアコンクリーニング依頼は、2025年6月の依頼数が29,118件で、1年のうち最も多くなりました。

月	依頼数
1月	4,495件
2月（最少）	3,550件
3月	5,426件
4月	16,832件
5月	25,218件
6月（最多）	29,118件
7月	16,758件
8月	12,915件
9月	12,413件
10月	16,602件
11月	9,498件
12月	6,957件

出典：ミツモアの2025年の依頼実績

依頼数は4月から大きく増えています。需要が高まってから準備を始めるのではなく、3月までに料金、対応地域、予約枠、施工写真などを整えておきましょう。

開業時期だけで受注しやすさが決まるわけではありません。繁忙期前から見積もり対応や口コミ獲得の流れを試し、依頼が増えたときに対応できる体制を作ることが大切です。

下請け・業務委託中心の働き方で、閑散期の案件不足と売上の落ち込みに悩んでいる

ミツモアの依頼実績では、2025年2月の依頼数が3,550件で、1年のうち最も少なくなりました。

月	依頼数
1月	4,495件
2月（最少）	3,550件
3月	5,426件
4月	16,832件
5月	25,218件
6月（最多）	29,118件
7月	16,758件
8月	12,915件
9月	12,413件
10月	16,602件
11月	9,498件
12月	6,957件

出典：ミツモアの2025年の依頼実績

下請けや元請けからの発注だけに依存していると、エアコンクリーニングの依頼が減る時期に売上が安定しません。マッチングサイト、Googleビジネスプロフィール、SNSやホームページなど複数の集客経路を持ち、1つの経路からの発注が減った場合に備えることが大切です。

また、エアコンクリーニング以外に、キッチンや浴室のクリーニングなどサービスの幅を広げることで閑散期を乗り切り、新たな顧客とつながれるようになります。

複数の集客方法を使っているが、時期ごとの役割を決めず費用と手間を分散させている

すぐにお客さんを集めるための「ネット広告やチラシ」と、時間をかけて信用を積み上げる「ホームページやSNS」では、結果が出るまでの時間がまったく違います。これらをとりあえず全部やろうとすると、時間もお金も分散してしまい、一番集客したい時期に十分なアピールができません。

そのため、時期ごとに優先する目的を決めて運用します。たとえば、春は広告から繁忙期の予約を増やし、繁忙期中は施工写真や口コミを蓄積して、その後の問い合わせに備えるといった使い分けです。

「いつ、どのような依頼を増やしたいか」と、各経路で確認する結果を決めておくと、費用や作業時間を配分しやすくなります。

実績や口コミがまだ少なく、新規顧客からの信頼の獲得に苦労している

依頼者は料金の安さだけでなく、「後から追加料金を取られないか」「本当に綺麗になるのか」といった過去の実績や口コミを見て依頼先を決めるため、安心できる材料をしっかり見せることが大切です。

最初からたくさんの口コミを集めるのは難しいことです。そのため、まずは現場に出るたびに作業前と作業後の写真を撮り、判断の参考になる写真を掲載するようにしましょう。

最適な集客方法がわかる！エアコンクリーニングの集客方法診断シミュレーター

繁忙期前の予約を早めに埋めたい、閑散期の空き日程を減らしたい、年間を通して自社への問い合わせを増やしたいなど、いま抱えている集客の悩みによって優先する集客方法は変わります。

以下の診断シミュレーターで、現在の自社の状況に合った集客方法がわかります。

繁忙期前に予約を増やすエアコンクリーニング集客方法

繁忙期前に短期間で実績を積み重ねておくことで、繁忙期に多くの案件が獲得しやすくなります。そのため、繁忙期前には即効性のある集客方法がおすすめです。

• リスティング広告
• チラシ・ポスティング

リスティング広告

ネット検索の目立つ場所に自社の広告を表示させるリスティング広告は、直接的に問い合わせにつながりやすい方法です。

リスティング広告の費用は、クリック単価やキーワードの競合性によって上下します。エアコンクリーニングは比較的競合性の高いキーワードであるため、キーワードの組み合わせによっては費用の負担が大きい可能性があるでしょう。

リスティング広告を打つ前に決めておくことは、以下の通りです。

まずは「地域名＋エアコンクリーニング」のように、依頼したい人が検索しそうな言葉と、対応できる地域を絞って設定しておくのがポイントです。

また、広告をクリックして見てもらうページには、お掃除機能付きエアコンへの対応可否、追加料金が発生する条件、電話やメールなどの問い合わせ先をわかりやすく記載しておくようにしましょう。

リスティング広告のメリットやデメリットは以下の通りです。

必要な広告費は、キーワード、地域、競合状況によって変わります。少額から配信し、クリック数だけでなく、問い合わせや成約につながったかを確認しながら予算を調整しましょう。

チラシ・ポスティング

対応地域の住宅やマンション、企業、店舗などにチラシをポスティングします。タイミングよく依頼者の目に留まれば、ネット検索で業者を探さない層から依頼がくることもあります。

「チラシお断り」と表示された住宅や、配布を禁止している集合住宅には投函せず、地域や建物のルールを守りましょう。

チラシに記載すべき内容は以下の通りです。

配布日は需要ピークから逆算し、対応できる地域だけを選びます。チラシには「通常タイプ」「お掃除機能付き」などの料金差、追加料金の条件、対応可能日を簡潔に載せましょう。電話とWeb予約の両方を用意すると、オンライン操作に慣れていない層にも対応できます。

チラシのポスティングのメリットとデメリットは以下の通りです。

広い地域へ一度に配るより、対応しやすい地域にしぼって配布するのがおすすめです。内容の自由度は高いため、依頼者の立場に立って工夫するとよいでしょう。

閑散期の案件不足を補うエアコンクリーニング集客方法

エアコンクリーニングの需要が比較的少ない時期は、エアコンクリーニングだけでなく他の案件を開拓し、積極的に営業活動に取り組むとよいでしょう。

• マッチングサイト
• 訪問営業・飛び込み営業
• 紹介営業

マッチングサイト

マッチングサイトには多様な形態がありますが、どのようなサービスにいつ対応するかを選びやすい集客方法です。たとえば、エアコンクリーニングだけではなく、キッチンや浴室などのクリーニングにも対応したり、下請けを主軸として合間にマッチングサイトの仕事を受けたりといった方法もあります。

マッチングサイトに登録する際に決めておくべきことは以下の通りです。

マッチングサイトのメリットとデメリットは以下の通りです。

マッチングサイトによっては、案件への応募時や月額で費用がかかりますが、ミツモアでは登録料、月額利用料、掲載料が無料です。エアコンクリーニングは成約時に22%（税込）の手数料が発生します。

自動応募では応募手数料はかかりません。新規案件リストから手動応募する場合は、成約の有無にかかわらず応募手数料が発生します。決済方法によっては決済手数料や振込手数料もかかるため、利用前にミツモアの料金案内を確認してください。

ミツモアでは1つの依頼へ最大5社が見積もりを提示します。依頼者は料金だけでなく、プロフィール、作業写真、口コミ、返信内容なども見て比較するため、登録後はこれらの情報を整えましょう。

訪問営業・飛び込み営業

飲食店、オフィス、管理会社などへ直接営業する方法です。繁忙期は時間がなく、営業ができないからこそ、閑散期に時間を使って営業しておくのがおすすめです。

法人営業をはじめる前に用意すべきものは以下の通りです。

飲食店には衛生管理、オフィスには定期メンテナンスや省エネなど、訪問先に合わせて提案内容を変えます。訪問する時間帯を調べ、繁忙時間を避けて短く説明しましょう。反応があった相手には、施工事例と対応可能日を送ります。

業務用エアコンへ対応できない場合や、訪問後の見積もりや連絡が難しい場合には向きません。

紹介営業

紹介営業は過去の顧客、大家、不動産管理会社などへ連絡し、家族や知人、別物件、継続案件の受注につなげる方法です。

紹介営業のために、用意すべきものは以下の通りです。

紹介営業のメリットとデメリットは以下の通りです。

特に紹介営業をしなくても依頼者が満足していれば、紹介やリピーターにつながることもあります。まずは、一つひとつ、着実に案件をこなすことが大切です。

通年の問い合わせを育てるエアコンクリーニング集客方法

即効性は見込めませんが、地道に実施することで中長期的な成果を見込める集客方法もあります。余裕があれば、即効性のある集客方法と合わせて取り組みましょう。

• Googleビジネスプロフィール・MEO
• 自社ホームページ・SEO
• SNS

Googleビジネスプロフィール・MEO

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップに事業所情報、写真、口コミなどを表示できる無料の機能です。

Googleビジネスプロフィールに掲載すべき情報は以下の通りです。

基本情報を登録し、サービス欄へ対応機種や作業範囲を記載します。顧客が拠点を訪れない出張型の事業者は、住所を公開せずサービス提供地域を設定できます。施工前後の写真は日付や作業内容が分かる説明と一緒に追加し、口コミには内容に沿って個別に返信しましょう。

Googleビジネスプロフィールのメリットとデメリットは以下の通りです。

無料で利用できるため、しっかり情報が更新できる場合は、事業をはじめた当初から登録がおすすめです。

自社ホームページ・SEO

自社ホームページでは自社の概要や事業内容、施工事例、お客様の声、お役立ち情報など、さまざまな情報を自由にカスタマイズできます。しっかりとしたホームページがあるというだけでも信頼性が高まり、依頼者から選ばれやすくなります。

検索からホームページを見つけてもらうには、料金、対応地域、対応機種、施工事例などを継続的に掲載するSEO対策が必要です。

ホームページに掲載すべき情報は以下の通りです。

ホームページのメリットとデメリットは以下の通りです。

すぐに予約を増やしたい場合は、ホームページだけに依存せず繁忙期前の施策と併用します。更新できる事例がなく、問い合わせ対応も整っていない段階では優先度を下げましょう。

SNS

XやInstagramなどのSNSは、自社から発信するだけではなく、フォロワーとの交流や情報の拡散が見込めるツールです。写真や動画による発信にも向いており、工夫次第で見込み客を増やすことができます。

SNSをはじめる前に、準備しておくべきものは以下の通りです。

エアコンクリーニングの施工事例を写真や動画付きで投稿する際は、汚れの状態、機種、実施した作業を簡潔に説明します。顧客名、住所、室内の個人情報が写らないよう確認し、掲載許可が必要な写真は事前に確認しましょう。

SNSのメリットとデメリットは以下の通りです。

SNSは投稿を見た人がすぐ依頼するとは限りません。フォロワー数だけを追わず、施工写真をホームページや見積もり時の実績資料としても活用しましょう。

エアコンクリーニングの集客を成功させる5つのコツ

エアコンクリーニングの集客を成功させるために、ポイントとなる5つのコツを紹介します。

• 3月までに繁忙期前の集客準備を始める
• 閑散期用の案件経路を繁忙期中に用意する
• 集客方法ごとに優先する目的と確認方法を決める
• 作業前後の写真を毎回同じ角度で残す
• 家庭向けと法人向けで提案内容を分ける

3月までに繁忙期前の集客準備を始める

前述のミツモアの2025年依頼実績では、6月の依頼数が1年で最も多くなりました。需要が高まってから準備するのではなく、3月までに集客方法をはじめる準備をしましょう。

年間カレンダーへ準備日と開始日を書き、繁忙期に受けられる件数から逆算します。予約枠を超えて集客すると対応品質が下がるため、獲得数だけでなく受け入れ体制も一緒に確認します。

閑散期用の案件経路を繁忙期中に用意する

繁忙期に仕事があっても、閑散期に思うように受注できないこともあります。だからこそ、繁忙期中にマッチングサイトで実績を重ねたり、施工写真を撮っておいたりして、集客のための準備をしておきましょう。

また、時間があれば法人営業、紹介営業をしておいて、受注経路を増やしておくのも手です。

集客方法ごとに優先する目的と確認方法を決める

1つの集客方法から複数の効果が生まれることはありますが、期間ごとに優先する目的を決めておくと成果を判断しやすくなります。たとえば春のリスティング広告は繁忙期前の予約、マッチングサイトは空き日程の案件補完を優先して確認します。

各方法について「使う時期」「増やしたい依頼」「今月行う作業」「確認する結果」を一行で書き出してください。広告なら問い合わせ数、チラシなら配布後の電話件数、ホームページなら予約フォームの送信数などを確認します。

作業前後の写真を毎回同じ角度で残す

作業前後は、毎回同じ角度から撮影すると、比較しやすくなります。写真は日付、エアコンの機種、作業内容とともに保存します。

顧客の個人情報が写っていないか確認し、外部掲載する場合は必要な許可を取ります。

家庭向けと法人向けで提案内容を分ける

家庭向けと法人向けでは、依頼者が重視する内容が異なります。家庭向けには料金、追加料金の条件、所要時間、室内養生などを分かりやすく示しましょう。

飲食店やオフィスには、衛生管理、複数台対応、営業時間外の作業、定期メンテナンスなどを中心に提案します。同じ文章を全顧客へ送らず、相手の施設と利用状況に合わせて説明を変えることが重要です。

ミツモアでエアコンクリーニングの集客を伸ばした事業者の成功事例

ここでは、エアコンクリーニング事業者がミツモアで案件経路を増やした事例を紹介します。数値は各取材記事の時点の実績であり、事業規模や対応地域によって成果は異なります。

• お家の絆サポート：2025年9月にエアコン案件50件超を成約した事例
• アイ・コーポレーション東京狛江店：2023年6月に月400件超を成約した事例
• クリシア：取材時点の5月・6月に約30件を成約した事例

【お家の絆サポート】2025年9月にエアコン案件50件超を成約した事例

課題

町田市を拠点とするお家の絆サポートの西川さんは、2021年の開業当初からミツモアを利用しています。家族3人で現場に出るため、作業中でも新しい依頼へ対応できる仕組みが必要でした。

ミツモアでの成果

取材時点の2025年4月から2026年1月までに767件を受注し、2025年度通期では約800件のペースでした。エアコン案件が減りやすかった9月も、2023年の11件、2024年の28件から、2025年には50件超へ増えています。

成功の要因

プロフィール、価格設定、メッセージ、口コミ返信を継続的に改善していました。現場ですぐ返信できない場合も「作業後に返信する」と短く連絡し、選ばれなかった案件では他社との違いを確認して次の見積もりへ反映しています。

自動応募を利用して現場作業中の応募を補いながら、価格だけに頼らず、プロフィールや返信内容も依頼者の判断材料になるよう整えたことが継続受注につながっています。

【アイ・コーポレーション東京狛江店】2023年6月に月400件超を成約した事例

課題

アイ・コーポレーション東京狛江店は、エアコンクリーニングを中心に全国28店舗を展開する事業者です。自社ホームページだけではアクセスを増やしにくく、新しいWeb集客経路を探していました。

ミツモアでの成果

記事内の2023年6月実績では、ミツモア経由の成約が月400件を超えました。エアコン本体だけでなく、室外機クリーニングをあわせて依頼される案件も獲得しています。

成功の要因

自動応募を使って見積もり対応の手間を減らし、店舗ごとの対応体制を整えていました。取材記事では口コミも3,000件を超えており、厳しい評価も共有してサービス改善へ生かしています。

月400件という数値は全国28店舗の体制による成果であり、小規模事業者へそのまま当てはめることはできません。一方、自動応募で営業時間を減らし、口コミを改善材料として扱う運用は事業規模を問わず参考にできます。

【クリシア】取材時点の5月・6月に約30件を成約した事例

課題

クリシアの川畑さんは他のマッチングサイトも利用していましたが、案件が来るのを待つだけの状態に課題を感じていました。現場作業中はスマートフォンを確認しにくく、営業に使える時間にも限りがありました。

ミツモアでの成果

取材時点で、5月と6月にそれぞれ約30件を成約しました。顧客の条件と価格を設定して自動応募を活用し、現場作業へ集中しながらも案件を獲得できています。

成功の要因

見積もり後の細かなコミュニケーションを重視し、エアコンのメーカー、台数、型番、設置場所、高さ、周囲のスペースまで確認していました。事前情報を詳しく確認することで、現場で作業できないと判明するミスマッチや説明の行き違いを減らしています。

現場仕事で忙しいプロの負担を軽減するミツモアの仕組みを、以下のように川畑さんは高く評価しています。

現場に入ってしまうとスマホを確認できないため、条件を設定しておけば、お客様の見積もりに自動的に応募してくれるシステムは非常に便利だと感じます。

依頼するお客様も応募する業者側も、「余計な時間を奪われない」点が気に入っています。

エアコンクリーニング集客でよくある質問

エアコンクリーニングの集客準備はいつ始めるべきですか？

ミツモアの2025年の依頼実績では4月から依頼数が大きく増えているため、3月までに料金、対応地域、予約枠、施工写真、問い合わせへの返信方法を整えておくとよいでしょう。広告やチラシを使う場合は、少額で反応を確かめてから配信・配布量を調整します。

費用を抑えて始められる集客方法はありますか？

Googleビジネスプロフィールは無料で登録・利用でき、地域名を含む検索で事業者情報を見つけてもらう接点になります。ミツモアも登録料、月額利用料、掲載料は無料ですが、成約時の手数料や手動応募の応募料などがかかるため、料金体系を確認して利用してください。

閑散期には何をすべきですか？

マッチングサイトで空き日程に合う案件を探しつつ、既存顧客からの紹介や管理会社・店舗への法人営業を進めます。キッチンや浴室など別の清掃サービスを案内するほか、繁忙期に集めた施工写真や口コミを整理して、ホームページやGoogleビジネスプロフィールを充実させる期間にもできます。

施工写真を集客に使うときの注意点は？

作業前後を同じ角度・明るさで撮影すると、清掃結果が伝わりやすくなります。掲載前に顧客や施設管理者の許可を取り、氏名、住所、顔、郵便物、車のナンバーなど個人や場所を特定できる情報が写り込んでいないか確認してください。

エアコンクリーニングの集客ならミツモアに無料登録

今回、マッチングサイトを閑散期の案件不足を補う集客方法として紹介しましたが、繁忙期でもミツモアにはたくさんの案件が届きます。実際に最多の6月には3万件に近い依頼実績があります。

また、少ない月でもエアコンクリーニングは数千件あり、他のハウスクリーニングの案件も多数届いています。さらに、ミツモアは登録料、月額利用料、掲載料が無料で登録後に固定費はかかりません。

年間を通して、まずはミツモアに登録して少しずつ実績を積んでいくのがおすすめです。