【2026年最新】害虫駆除の集客方法7選！儲かるリアルな成功事例と成約数を2倍にした集客のコツ

多くの害虫駆除の個人事業主が安定した集客を課題として抱えています。しかし、適切な集客方法を実践すれば、成約数を増やせる可能性はあります。

大切なのは、顧客の心理を理解し、信頼関係を構築できる仕組みを作ることです。

害虫駆除業の集客で成功するための具体的な方法と、実際に成果を上げているプロの事例をご紹介します。

害虫駆除業が集客で失敗する5つの理由

集客に苦戦している害虫駆除業者には、共通するつまずきがあります。まずは原因を知ることが、改善の第一歩になります。

• 価格設定が不明確で顧客の不安を招いている
• 口コミや実績をアピールできていない
• ネット集客に取り組んでいない
• 専門性が顧客に伝わらない
• 競合との差別化ができていない

価格設定が不明確で顧客の不安を招いている

料金体系が分からないことは、顧客の不安につながります。害虫駆除は急いで業者を探す人が多いため、料金が見えないと、問い合わせをためらう原因になります。

作業ごとの料金を公開し、追加料金の有無や出張費も事前に示しておくと、顧客は安心して問い合わせできます。

口コミや実績をアピールできていない

技術力があっても、それを示す手段がなければ顧客には伝わりません。害虫駆除は作業の良し悪しが目に見えにくいため、実績の見せ方が大切です。

顧客は「本当に駆除できるのか」「安心して任せられるのか」という不安を抱えています。これまでの実績と顧客の声を組み合わせて示すと、技術力が伝わりやすくなります。対応件数だけでなく、他社で断られた難しい案件を解決した例なども、判断材料になります。

ネット集客に取り組んでいない

近年は、多くの顧客がインターネットで害虫駆除の業者を探しています。ネット集客に取り組んでいないと、その人たちに見つけてもらえません。

口コミやチラシだけでは新規の顧客を増やすのに限界があり、特に若い世代には届きにくくなります。Webで情報を出しておけば、依頼者が探したときに見つけてもらえます。

専門性が顧客に伝わらない

害虫駆除の専門用語や技術的な説明は、一般の顧客には分かりにくいものです。専門知識が豊富なことと、それを分かりやすく伝えられることは、別のことです。

顧客は、難しい説明よりも「自分の問題が解決される」という安心を求めています。侵入経路や、その作業が必要な理由を、かみくだいて説明すると、信頼を築きやすくなります。

競合との差別化ができていない

似たようなサービス内容の業者が多いと、顧客は価格でしか比べられなくなります。価格競争に巻き込まれると、利益が出にくくなります。

技術力、対応の速さ、アフターサービスなど、自社の強みをはっきり打ち出すと、価格以外の理由で選んでもらえます。他社で断られた案件に対応できることも、差別化のひとつです。

成果が出る害虫駆除業の集客方法7選

害虫駆除の集客方法は複数あり、大きく分けてネット集客とオフライン集客があります。また、費用や手間、成果が出るまでの時間は、それぞれ異なります。 まずは下のシミュレーターで、いまの自分に合った集客方法を確かめてみてください。

以下の主な集客方法を一つひとつ解説します。

ネット集客

• マッチングサービス
• ホームページ(SEO対策)
• Googleビジネスプロフィール
• SNS
• リスティング広告

オフライン集客

• チラシ・看板
• 下請け

ネット集客

マッチングサービス

マッチングサービスは、害虫駆除を依頼したい顧客と業者をつなぐサービスです。業者はサービスに登録することで、害虫駆除の依頼を得られます。

他の集客方法と比べたマッチングサービスのメリットは、次のとおりです。

• 依頼したい顧客が集まるため、自分で営業しなくても依頼に出会える
• ネットで業者を探す層に、自分でWeb集客の仕組みを作らなくてもアプローチできる
• 対応エリアや得意な害虫に合わせて、受ける依頼を選べる

マッチングサイトにもさまざまな形態がありますが、ミツモアは1つの依頼に対して条件の合う最大5社が見積もりを出し、顧客は料金・口コミ・提案の内容を見比べて選びます。実績や知名度がない段階でも、専門性や対応力を伝えれば、選ばれる可能性があります。

また、自動応募を使えば見積もりの送信まで自動化でき、営業にかける手間を減らせます。

ミツモアの害虫駆除の料金相場は以下の通りです。

ミツモアのサービス内容別の案件相場

サービス内容	料金相場	平均価格
ゴキブリ駆除（16畳以下・戸建て）	12,000～15,840円	13,736円
ネズミ駆除（30～50㎡・戸建て）	31,200～37,050円	34,109円
シロアリ予防（坪単価）	3,000～3,630円	3,492円
ハクビシン駆除（屋根裏）	30,000～35,000円	33,129円

※2024年1月~12月のミツモアの成約データを基に算出。料金はあくまで目安です。

ミツモアでは、サービス別の料金は自由に設定できます。上記の相場を参考に、自分の専門分野に合った価格を設定するとよいでしょう。

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ホームページ(SEO対策)

自社のホームページを作り、「地域名＋害虫駆除」といった形で検索した人に見つけてもらい、情報を提供する集客方法です。SEO対策を施し、検索で上位に表示されれば、多くの依頼者から問い合わせがくる可能性があります。

ホームページで集客するためには、次のような内容を載せておくのがおすすめです。

• 料金体系を明確に示す：害虫の種類や作業内容ごとの料金、出張費や追加料金の有無を明記すると、顧客の不安を和らげられます。

• 対応できる害虫と実績を載せる：ゴキブリ・ネズミ・シロアリ・ハチなど対応できる害虫を示し、施工事例や対応件数を載せると、依頼者が依頼先を選びやすくなります。

• 連絡方法を明記する：対応地域、受付時間、緊急対応の可否、問い合わせ方法をはっきり示すと、依頼につながりやすくなります。

「地域名＋害虫駆除」「地域名＋ゴキブリ駆除」のように、地域とサービスを組み合わせたキーワードでページを作り、あわせてGoogleビジネスプロフィールに登録しておくと、地図検索や地域の検索結果で表示されやすくなります。

ただし、SEO対策で上位に表示されるまでには時間がかかり、専門的な知識も必要です。

すぐに依頼がほしい段階では、依頼者と直接つながれるマッチングサービスと並行するのがおすすめです。

Googleビジネスプロフィール

Googleビジネスプロフィールは、Googleマップ上に事業所情報を無料で掲載できる仕組みです。「地域名＋害虫駆除」「近くの害虫駆除業者」と検索したときに、地図とあわせて自社の情報が表示されます。

害虫駆除は自宅の近くで業者を探す人が多いため、地図検索で表示されることは、問い合わせにつながりやすいです。

Googleビジネスプロフィールを活用するポイントは、次のとおりです。

• 基本情報を正確に登録する：事業所名・住所・電話番号・営業時間を正確に登録し、変更があれば随時更新します。緊急対応の可否も書いておくと、急ぎの依頼者に届きやすくなります。

• 対応害虫と作業写真を載せる：対応できる害虫や、作業の様子・実績の写真を載せると、依頼者が依頼先のイメージをつかみやすくなります。

• 口コミに返信する：寄せられた口コミに丁寧に返信すると、見た人に信頼が伝わります。

Googleビジネスプロフィールは無料ではじめられます。ホームページがなくても地域の依頼者から問い合わせが入ることもあるので、独立後はまず登録しておくとよいでしょう。

SNS

InstagramやX（旧Twitter）などのSNSで、害虫対策に関する情報を発信し、広く自社を知ってもらう方法です。

SNSで集客につなげるには、次のような工夫がおすすめです。

• 役立つ情報を発信する：害虫の予防法や、発生しやすい時期の対策など、見た人の役に立つ情報を発信すると、関心を持ってもらいやすくなります。

• 作業の様子を見せる：作業前後の写真や駆除の流れを投稿すると、依頼を考えている人が仕事のイメージをつかめます。

• 対応エリアと連絡先を明記する：プロフィールに対応エリアや問い合わせ方法を書いておくと、投稿を見た人がすぐ連絡できます。

SNSは、フォロワーが増えて依頼につながるまでに時間がかかります。すぐに依頼がほしい段階では、依頼者と直接つながれるマッチングサービスと並行して取り組むとよいでしょう。

リスティング広告

リスティング広告は、GoogleやYahoo!で「害虫駆除 地域名」「ゴキブリ駆除 地域名」と検索した人に対し、検索結果の上部に自社のページを表示できる広告です。クリックされるたびに費用がかかります。

害虫駆除は「今すぐ駆除してほしい」ケースが多いため、検索したその場で目に入るリスティング広告は依頼につながりやすい方法です。

リスティング広告を活用するポイントは、次のとおりです。

• 地域名と害虫の種類を組み合わせて設定する：「ゴキブリ駆除 ○○市」「ネズミ駆除 ○○区」のように、害虫の種類と地域を組み合わせると、依頼につながりやすい人に絞って表示できます。

• 成果を見ながら調整する：問い合わせにつながったキーワードに絞り、費用対効果を見ながら入札額を見直します。

• 緊急対応可能であることを明記：「即日対応」「24時間受付」などを広告文に入れると、急いでいる人の目に留まりやすくなります。

オフライン集客

チラシ・看板

対応エリアの住宅にチラシを配ったり、車両や店舗に看板を掲示したりして、地域の人に自社を知ってもらう方法です。Webで業者を探さない高齢の世帯にも、直接情報を届けられます。

チラシ・看板で集客につなげるには、次のような工夫がおすすめです。

• 連絡先と料金を見やすく示す：電話番号を大きく載せ、作業内容ごとの料金の目安を示すと、見た人が問い合わせやすくなります。

• 緊急対応や受付時間を伝える：「即日対応」「夜間も受付」など、いつ頼めるかを示すと、急いでいる人の目に留まりやすくなります。

• 地域密着と実績を伝える：対応エリアや、これまでの実績件数・営業年数を載せると、安心して依頼してもらいやすくなります。

チラシや看板は、配る時期や場所、掲示する場所しだいで反響が変わります。すぐに依頼につながるとは限らないため、ほかの集客方法と組み合わせて取り組むとよいでしょう。

下請け

下請けは、ほかの会社から害虫駆除の仕事を請け負う方法です。ハウスメーカーや工務店、不動産管理会社、ビルメンテナンス会社、同業の大手などが、元請けの主な相手です。新築やリフォーム、賃貸の入退去、ビルや店舗の定期管理などで害虫駆除の需要がある際に、その作業を任されます。

元請けから案件を依頼されるコツは、次のとおりです。

• 元請けになりそうな会社をリストアップする：ハウスメーカー、工務店、不動産管理会社、ビルメンテナンス会社など、対応エリアの候補を書き出します。

• 対応できる作業と料金をまとめて伝える：対応できる害虫の種類、対応エリア、料金の目安を1枚にまとめ、担当者に渡せるようにしておきます。

• 任された仕事を確実にこなす：最初の仕事を丁寧に仕上げると、継続して任せてもらいやすくなります。

下請けは、自分で集客しなくても、元請けから一定の仕事を受けられるのが利点です。独立直後で依頼が少ない段階の支えになります。

一方で、元請けに手数料を引かれて単価が下がることもあり、作業の進め方や日程を元請けに合わせる必要もあります。下請けだけに頼ると価格や条件の主導権を握りにくいため、自社で依頼を得る方法と並行して取り組むとよいでしょう。

ミツモアで活躍する害虫駆除業の成功事例

ミツモアで害虫駆除の集客に成功した2社の取り組みを課題・成果・成功の要因に分けて紹介します。

日本救急サービス株式会社（荒井謙人さん）

課題

2018年に独立し、Web集客で案件を増やそうとさまざまな紹介サイトを探して登録していきました。ただ、現場作業中や移動中は手動で見積もりに返信する時間がとれず、対応が遅れている間に他社で決まってしまうことがありました。

ミツモアでの成果

ミツモアの自動応募を導入し、現場にいても自動で見積もりが送られる体制に切り替えました。対応の遅れによる取りこぼしがなくなり、導入直後の8月には21件だった成約数が、翌9月には40件へ倍増しました。

成功の要因

見積もりの送信を自動化する一方で、返信の文面はお客様の気持ちを想像して書くことを大切にしています。「数字はあくまで参考価格です」という一文を入れ、最終的には依頼された項目で金額が決まると伝えて、価格への不安を和らげています。

口コミ評価を成約につながる要素と考え、自社サイトにもミツモアの口コミを掲示しています。

依頼者のために予防対策を提案しますが、押し売りにならないように文面に気をつかっています。

害虫の予防対策なども「ご希望があれば対応できます」というスタンスで、できるだけ売り込みの印象が出ない文面にしています。「丁寧な返信をありがとうございます」とおっしゃってくださるお客様もいますよ。

合同会社一二三商会(上村 一二三さん)

課題

害虫・害獣駆除は、依頼者にとって相場が分かりにくく、料金への不安を持たれやすい仕事です。価格や作業内容が不透明なままでは、依頼者に安心して選んでもらえません。

ミツモアでの成果

ミツモアのシステムで作業内容や価格を事前に細かく提示できるようにし、料金を分かりやすくしました。問い合わせには即返信を心がけ、月30件以上を成約し、口コミは約半年で70件を超えています。

成功の要因

事前に細かく条件を設定し、チャットの記録を残すことで、価格や作業内容の行き違いを防いでいます。また、他社で断られた難易度の高い案件にも対応できることを強みとして打ち出し、価格だけの競争を避けています。

ミツモアのシステムを最適に活用し、多くの案件を獲得しています。

ミツモアのシステムでは、事前に細かく条件が設定できてお客様もプロ側も仕事内容や価格が理解しやすいんですよね。

プロの害虫駆除業者が教える集客成功3つのコツ

自社に合った集客方法に取り組んでも、問い合わせが思うように成約につながらないことがあります。ここでは、害虫駆除業者が依頼者に選ばれるために押さえておきたい3つのコツを紹介します。

• 明朗な料金体系で顧客の信頼を獲得する
• 専門知識を分かりやすく説明する技術
• アフターフォローで顧客満足度を向上させる

明朗な料金体系で顧客の信頼を獲得する

害虫・害獣駆除は、頻繁に依頼する機会がないため、一般の方は相場がわかりません。だからこそ、基本料金や追加料金、支払い条件などを事前に示しておくことで、依頼者を安心させることが大切です。

あらかじめ示しておきたいのは、次のような内容です。

• サービスごとの基本料金
• 追加料金が発生する条件
• 見積もり費用の有無
• 支払い方法とタイミング
• キャンセル規定

あるプロは、事前に条件を細かくすり合わせ、被害状況をチャットでやりとりして価格を可能な範囲で正確に提示することで、現場での行き違いを防いでいます。チャットの記録が残るため、「言った・言わない」のトラブルも避けられます。

ミツモアの場合は、相場や最高、最低価格がわかるので、多くのプロがそれを参考にしています。

──見積もり金額も情報を参考にしていますか？

はい。ミツモアなら、相場・最高価格・最低価格を見ながら戦略を考えることができます。

専門知識を分かりやすく説明する

依頼者の多くは、害虫の生態や駆除の方法に詳しくありません。専門用語を並べるのではなく、依頼者の立場に立って説明すると、安心して任せてもらいやすくなります。

たとえば、どこから害虫が侵入しているのか、なぜその作業が必要なのか、作業後に再発を防ぐにはどうすればよいのかを、かみくだいて伝えます。見積もりの段階で被害の状況を丁寧にヒアリングし、必要な作業とその理由を説明すると、信頼につながります。

たとえば、以下のようにミツモアで活躍するプロは一般の方でも理解しやすい説明をしています。

また、あいた穴を網戸タイプの素材でふさぐ場合と、ステンレスの網でふさぐのとでは、価格は２千円アップするけれど後者の方が耐久性が高い、といったように詳細な説明を重ねてご納得いただいた上でお支払いいただくという感じで進めます。

アフターフォローで顧客満足度を向上させる

害虫は一度駆除しても、再びでてくることがあります。そのため、作業後のフォローが顧客満足度向上につながります。

作業後に効果を確認したり、再発を防ぐためのアドバイスを伝えたり、必要に応じて定期点検を提案したりします。「駆除後一定期間は2度目の駆除に無料で対応する」といった無料保証を付ける業者もあり、再発したときの安心材料として依頼者に伝わります。

こうしたアフターフォローは、口コミや次の依頼にもつながります。

私たちの場合は個人事業主で小回りが効くため、その分お客様に還元していきたいと思いアフターケアに力を入れています。特に「1年保証」のサービスは他のプロとの差別化ポイントになっているようで、「1年保証があったから選びました」と言ってくださるお客様も多いんですよ。

害虫駆除業の集客ならミツモアに無料登録！

多くの依頼者との出会いがかなうミツモアは、登録費も月額費も無料です。そのため、広告費に費用がかけられないケースでも、はじめやすいです。ここでは、ミツモアで依頼を増やすためのポイントを紹介します。

自動応募で営業効率を高める

自動応募は、設定した条件に合う依頼に対して、自動で見積もりを送る機能です。現場で作業している間や移動中でも依頼を逃さず、手動で対応するより、対応できる依頼の数を増やせます。

設定のポイントは、対応エリアと作業内容を適切に決めることです。範囲を広げすぎると移動に時間がかかり、狭すぎると依頼の機会を逃します。

プロフィールを最適化して選ばれる確率を上げる

依頼者は複数の業者を見比べて選ぶため、プロフィールの内容が選ばれるかどうかを左右します。

依頼者の信頼を獲得するために、代表者の顔写真、具体的な実績、分かりやすい自己紹介、施工事例などを掲載しましょう。

口コミを増やし、成約率を高める

ミツモアのこれまでの統計によると、口コミが3件以上ある事業者様の成約率は、口コミのないケースと比較して3倍以上になります。

ミツモアでは案件終了後に自動で口コミの依頼が送られますが、現場でも作業後に口コミの記載をお願いしておくとよいでしょう。