18歳で電気工事業界に入り、21歳で独立。ミツモアの機能でスケジュール管理や事務作業の手間を軽減し、自由な働き方を実現

登録前の働き方	下請け・業務委託出身、他サイト併用・乗り換え
登録前の課題	実績・口コミがゼロだった、閑散期・季節変動の波が大きかった
登録後の効果	案件数アップ、商圏拡大、営業・業務デジタル化

18歳で電気工事業界に入り、21歳で独立。ミツモアの機能でスケジュール管理や事務作業の手間を軽減し、自由な働き方を実現

峰山さんは、18歳で電気工事の世界に入り、20代ながら10年以上のキャリアがあります。21歳で独立後、量販店の下請けの仕事をしていましたが、自由な働き方を求めてミツモアに登録しました。

現在では、大阪を拠点に浴室乾燥機の交換からエアコン工事、水回りのリフォームまで幅広く手がけています。

独立し、ミツモアに登録するまでの経緯や、自由な働き方を実現するためのミツモアの活用法を伺いました。

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組織の縛りのある量販店の下請けからマッチングサイトへの集客に移行

── 峰山さんはまだ20代ですが、既に10年以上の電気工事のキャリアがあると伺いました。独立したきっかけを教えてください。

峰山さん：私は18歳から電気屋さんで働き始めて、親方の元で仕事を覚えました。

20歳頃には、その親方とバイト先の電気屋さん、直接お客様から受けた工事と、3か所くらいから仕事を請け負うようになっていました。既に独立しているようなものだったので、経費のこともあり、21歳の時に開業届を出したんです。

── 18歳から働き始めたとはいえ、21歳での独立はかなり早いですよね。不安はありませんでしたか？

峰山さん：とりあえずエアコン工事さえできれば、夏にすごく頑張ればなんとかなるだろうと思ってました（笑）。

技術的に完璧になってから独立するとなると、30代になってしまいます。若いうちなら現場でたとえミスをしても、愛想よくしていれば先輩から教えてもらえますし、リカバリーできます。私は早く独立したほうがいいと思ったんです。

── 独立後はどのような仕事に携わりましたか？

峰山さん：最初は量販店からのエアコン工事がメインでした。そこで水回りのリフォームにも携わるようになって、1年ほど経験を積みました。

量販店からの仕事は繁忙期は休みたくても休めませんが、逆に閑散期は仕事が回ってこなくなります。せっかく独立したのに、結局組織の都合に縛られている感じがして、ちょっと自分には合わなかったですね。

── 量販店の下請けだと独立したからこその自由な働き方は実現できなかったんですね。そこで、どうされたのでしょうか？

峰山さん：ミツモアのようなマッチングサイトから仕事を得ることにしました。マッチングサイトなら、エリアも決められるし、取りたい仕事も選べます。できることが増えればサービスの分野も広げられます。

今は電気工事に加えて、浴室乾燥機、コンロ、レンジフードの交換、水回りのリフォームまで対応しています。

ミツモアに登録後、対応エリアを広げて価格を調整しつつ、口コミを蓄積

── ミツモアに登録したのはなぜでしょうか？

峰山さん：他のマッチングサイトだと、口コミがないと、ほとんどお客様の目に留まるチャンスはありませんでした。ミツモアは相見積もり型なので、実績が少ない段階でもチャンスがある点が魅力でした。

── ミツモアでの立ち上げ当初、案件を獲得するまで、どのような工夫をされましたか？

峰山さん：最初は口コミもないため、対応エリアを広げて受注しました。大阪だけでなく、奈良や西宮、神戸あたりまで、片道2時間圏内なら対応していました。また、料金も少し調整して、まずは実績を作ることを優先しました。

── 価格の設定はどのように決めていますか？

峰山さん：作業時間と材料費をベースに決めています。安くしすぎると、「安かろう悪かろう」になり、クレームにつながることもあるので、適正な価格で、しっかりと仕事をするようにしています。

そのほうが、お客様とよい関係が築けますし、よい口コミも得られやすいです。

── 口コミが増えてくると状況は変化しましたか？

峰山さん：次第にエリアを絞っても依頼が入るようになりました。時期にもよりますが、今はエリアを絞って対応しています。

ミツモアと Googleカレンダーを連携させ、自動応募機能を使い案件獲得を自動化

── ミツモアの機能で、特に便利だと感じているものはありますか？

峰山さん：私はGoogleカレンダーでスケジュールを管理しているので、個人的に一番ありがたいのはGoogleカレンダーとの連携です。Googleカレンダーに予定を入れておけば、その時間帯はミツモアのお客様から依頼が来なくなります。

ミツモア以外のサイトや、不動産屋さんから紹介された仕事もあるため、全部の予定が反映されるのが非常に便利です。

── 他のサイトではその機能はないのでしょうか？

峰山さん：私が使用している別のマッチングサイトだと、個別にそのサイトで空き時間の管理を手作業でする必要があるので、かなり面倒です。

── スケジュールの調整以外に便利な機能はありますか？

峰山さん：そうですね。自動応募機能は便利だと思います。Googleカレンダーで空いているところに勝手に案件が入ったあとで、自動で見積もりが送られて、マッチしたらメッセージが来ます。

Googleカレンダーの連携と自動応募機能のおかげで、放置していてもある程度回る仕組みになっていますので、他の事務作業も含めて1人で全部やっている身としてはすごく助かっています。

── 振り込みなどの事務作業も1人で仕事をしている場合、大きな手間ですね。

峰山さん：その点でも、ミツモアは売上と手数料の相殺機能があるため、自分で別途手数料を振り込む手間がないのもよいと思います。他のサイトだと、毎月の振り込み作業が発生することがあり、それが負担でした。

技術と経験、コミュニケーション能力、自分の強みをいかして働く

── 働き方を変えたくてマッチングサイトを始めたとのことですが、現在は満足のできる働き方ができていますか？

峰山さん：実際に自由に働けているのでありがたいです。土日も仕事をすることも多いですが、どうしても休みたい時は休みを取ることもできます。量販店の下請け時代とは違い、直行直帰で、商品を取りに行く必要もないので、心身ともに楽です。

── 仕事内容についてはいかがでしょうか？

峰山さん：ミツモアでは幅広いカテゴリーが登録できるので、エアコン工事だけではなく、水回りのリフォームまで一手に引き受けられるのでよいと思います。対応できるサービスが複数あることが、自分の強みにもなっています。

── 峰山さんはコミュニケーションの面もお客様より評価されています。直接お客様から仕事を受注するマッチングサイトは、自分でも向いていると感じますか？

峰山さん：そうですね。私は、お客様の考えを感じ取れるほうだと思っています。お客様によって何を優先されるかは人それぞれです。私はメッセージや現場でのやり取りの中でそれを確認しながら進めています。

また、18歳から現場に出ていたので、いろんな方と接してきた経験も大きいです。若い頃から気配りは意識していたため、現場でたくさんのことを教えてもらえたので、今でもそれがいきているんだと思います。

長崎に移転、新たに技術を磨きクロス張り替えの参入も視野

── 峰山さんの今後の目標を教えてください。

峰山さん：実は今、大阪から長崎に引っ越すところなんです。祖母の家を譲り受けたので、自分で大工仕事からクロス張りまで全部リフォームしています。ゆくゆくはリフォームした家を賃貸として貸し出す事業もしたいと思っています。

もちろん、ミツモアを介して長崎でも設備工事は続けていきます。腕が上がればクロス張り替えの仕事なども受注したいですね。