「不用品回収の新たな集客手段としてミツモアはどうなのだろう？」と悩んでいる方もいることでしょう。「登録しても、成約できず、徒労に終わるのではないか」という悩みもあるかもしれません。
今回はそうしたミツモアに関する評判を、ミツモアに登録している業者の実例や2025年度の実績などを交えながら検証します。また、ミツモアに登録を検討している方のために、ミツモアでより多くの成約を獲得するためのコツもお伝えします。
ミツモアの不用品回収の案件に関する評判を検証
ミツモアの評判には、登録業者からの良い声と、ネット上の批判的な声の両方があります。批判の中心にある「手数料が高い・薄利になりがち」は、不用品回収の手数料22%という事実とフランチャイズとの比較で整理できます。
ミツモアへの肯定的な評判
ミツモア登録して使っている不用品回収業者からは、集客力の高さ、適正価格で成約できることを評価する声があります。
集客力が高い
通算5,000件以上の成約実績がある株式会社日高の浅利茂隆さんは、ミツモアの集客力をこう評価しています。
口コミが５件、10件となってくると、急に成約案件が増えました。50件超えるとあれよあれよという間に月に３桁に届く成約数となり、あとはコンスタントに３桁の成約ができるようになりました。
今は多い月で200件超の成約があります。
ミツモアを使うことで営業の成果が非常に上がり本当に感謝しています。とにかく集客力が凄いので今は仕事で精一杯で、正直他のWebマッチングサイトを使う余裕はありません。
参考：ネット集客初心者の不用品回収業者がミツモアで通算5000件以上の成約。お客様からの口コミや実績が成約につながる
口コミを積み上げるほど依頼が集まり、受注に直結しているという実感があるようです。
適正価格で成約できる
ライバルが多く、価格競争に陥りがちな不用品回収ですが、利益を守るためには適正価格で成約することが大切です。月70件の成約を達成した株式会社パワーセラーさんは、ミツモアが他のマッチングサイトと比較して価格競争になりにくい点を評価しています。
ミツモアは他サイトと比べて高めの価格で成約できています。具体的には２〜３万円あたりの成約が多いといった感触ですね。
──他サイトだともっと低価格帯になるケースが多いのでしょうか？
そうですね。他サイトでは、どうしても低い価格で激しい競争に突入してしまいがちだからです。
しかし、ミツモアなら回収品目ごとに単価をご提示することもできますし、トータルで例えば２万5000円を超えた場合は、お客様とやりとりしつつ柔軟に値引き価格をご提案するといったことも可能なので、使い勝手がいいですね。
参考：自社ホームページなどのネット集客に限界を感じてミツモアに登録。集客力が高く、応募も簡単で不用品回収の案件を月70件成約
ミツモアへの批判的な評判
ネット上には、ミツモアに対する批判的な評判も出回っています。
業者向けのレビューサイトなどでは、次のような声が見られます。
「5社の相見積が基本スタイルなので、薄利になりがちである」
「広告費がかからないのはいいが、手数料は高すぎると思う」
「20〜30%中抜きされていてコスパが悪そう」
最大5社が同じ依頼に見積もりを出すため、価格を下げ合う展開になりやすいという指摘です。手数料の率そのものへの不満も、業種を問わず一定数あります。
5社での相見積もりによって薄利になるのか
他のマッチングサイトとミツモアの違いで大きなポイントとなるのは、ミツモアは相見積もりするのは最大5社で、依頼者はその中から選ぶという点です。
一方で、他のマッチングサイトでは、画面にずらりと表示されている多数の業者から選択することになります。そのため、すべていちいちチェックするのは困難になります。そうなると、既に実績がある業者、安い価格を提示している業者が有利になりがちです。
しかし、5社を比較して選ぶとなると、依頼者は業者のプロフィールも細かくチェックし、文面から信頼できるかどうかなども考えて選びやすくなります。
実際に、以下のようにそうした依頼者の思考を感じ取っているプロもいます。そのため、5社での相見積もりによって薄利になるとはいいがたいでしょう。
ミツモアは最大で５社から見積もりが届き、その中からお客様が選ぶ点が特徴ですよね。価格だけでなく、口コミ評価とか実績とか文面から伝わってくる感じとか、いろいろな要素を見てお客様自身が5件のプロの中から選ぶわけです。
そのため、必ずしも低価格だから選ばれる、というわけではない点がすごく気に入っています。お客様の方も「ミツモアは総合的な判断がしやすい」と言っていますね。
参考：ネット集客初心者の不用品回収業者がミツモアで通算5000件以上の成約。お客様からの口コミや実績が成約につながる
ミツモアの手数料は高いのか
まずミツモアと同じくマッチングサイトの不用品回収の手数料の相場は 20%〜25%前後です。ミツモアの手数料は22%（税込）のため、相場といえます。また、ミツモアの場合、成約しない場合は、基本的には費用は発生しません。
不用品回収の集客方法としてフランチャイズがありますが、費用の目安は以下になります。
| 費用項目 | 金額 |
|---|---|
| 初期費用 | 約200万〜500万円 |
| 月額費（固定） | 約10万〜25万円 |
| 売上に対する手数料 | 売上の5〜10%(0円の場合もある) |
フランチャイズに加盟した場合は、十分な収益を上げるにはかなりの件数をこなす必要があります。
他のマッチングサイト、フランチャイズと比較してみると、ミツモアの集客の手数料は高すぎるとはいえず、実際に大きな収益を上げている業者も存在しています。
【ミツモアの不用品回収案件の評判】2025年度の依頼件数とサービス内容
実際にミツモアには不用品回収の依頼がどれくらい届いているのか、どのようなサービス内容があるのかをご紹介します。
2025年度のミツモアの不用品回収依頼数
ミツモアには不用品回収の依頼は、2025年度は全体で91,196件届きました。また、月別の依頼件数は以下の通りです。
| 月 | 依頼数 |
|---|---|
| 1月 | 9,381件 |
| 2月 | 10,336件 |
| 3月 | 12,329件 |
| 4月 | 8,153件 |
| 5月 | 7,758件 |
| 6月 | 6,355件 |
| 7月 | 6,569件 |
| 8月 | 5,879件 |
| 9月 | 6,018件 |
| 10月 | 5,766件 |
| 11月 | 6,252件 |
| 12月 | 6,400件 |
不用品回収の繁忙期は1月～3月で、この時期に多くの依頼があります。不用品回収で収益を上げるには、この時期に合わせた準備が大切です。
たとえば、1月になる前に少しずつ実績を重ねて口コミを獲得していけば、繁忙期に多くの案件を成約できる可能性があります。また、初期から多くの案件を得るチャンスがあるように、繫忙期を狙って登録するのもよいでしょう。
不用品回収のサービス内容と単価の目安
ミツモアの不用品回収のサービス内容は大きく分けて以下の通りです。
- 単品回収プラン（家具・家電を1品ずつ回収）
- 積み放題プラン（カゴ車／軽トラ／1t／2t平車・箱車／4t などの目安レンジで整理）
単品回収プラン（1品ずつ回収）の単価目安
単品回収プランの場合は、以下のように回収する品目1品ごとの単価になります。
| 回収品目 | 単価目安 |
|---|---|
| シングルベッド（フレーム＋マットレス） | 1,530〜3,500円 |
| ダイニングテーブル | 800〜1,500円 |
| 冷蔵庫（3ドア以上） | 2,500〜4,000円 |
| 縦型洗濯機 | 1,000〜2,000円 |
積み放題プラン（トラック等）の単価目安
積み放題プランの場合は、以下のようにトラックの大きさによって単価が決まります。
| トラックの大きさ | 単価目安 |
|---|---|
| 軽トラ1台 | 10,000〜20,000円 |
| 1トントラック | 15,000〜30,000円 |
| 2トントラック箱車 | 50,000〜150,000円 |
| 4トントラック | 100,000〜300,000円 |
いざ現場に行ったら、もっと多くの不用品を回収するように依頼されることがよくあることです。そのため、丁寧な見積もりだけではなく、事前に詳細な追加料金の説明しておくことが大切といえます。
業者の手取りは単価目安から手数料をひいた金額になります。手数料を踏まえて、見積もり金額を決めることが安定した収益を得るための鍵です。
【ミツモアの不用品回収案件の評判】ミツモアの手数料
ミツモアの不用品回収の手数料は、税込22%と設定されています。基本的には、案件を成約した際にだけ手数料は発生します。
業者の手取り金額
成約金額ごとの業者の手取り金額は以下の通りです。ミツモアを介してお客様に見積もり金額を提示する際に参考にしてください。
| 成約金額 | 業者の手取り金額 |
|---|---|
| 10,000円 | 7,800円 |
| 14,940円 | 11,653円 |
| 20,000円 | 15,600円 |
| 30,000円 | 23,400円 |
手取り額シミュレーター
請求する金額を入れると、手数料と手取り、フランチャイズ（手数料40%と仮定）との差がその場でわかります。
[simulator]※出典：ミツモア成約データ（2025〜2026年、初期値は中央値14,940円）
【ミツモアの不用品回収案件の評判】活躍しているプロの実例
ミツモアでは多数のプロが不用品回収の案件を獲得し、活躍しています。トッププロの実例を紹介します。
浅利茂隆さん(株式会社日高)
課題
不用品回収の業歴は20年近くありますが、ネットを使った集客は初心者でした。現場の仕事には長年の自信があっても、ネットから新しいお客さんを集める手段を持っていませんでした。
税理士の紹介でミツモアを知るまで、集客の入口は人づてや既存の付き合いにほぼ限られていました。仕事の質には自信があるのに、それを新しいお客さんに届ける経路がない状態が続いていました。
ミツモアでの成果
登録後は、依頼者からの口コミを地道に積み重ねました。口コミが増えるほど成約が伸び、5件、10件とたまると成約が目に見えて増え、50件を超えたあたりから月の成約が3桁に届くようになりました。
口コミが５件、10件となってくると、急に成約案件が増えました。50件超えるとあれよあれよという間に月に３桁に届く成約数となり、あとはコンスタントに３桁の成約ができるようになりました
参考：ネット集客初心者の不用品回収業者がミツモアで通算5000件以上の成約。お客様からの口コミや実績が成約につながる
通算の成約は5,000件以上、最も多い月は200件を超えています。口コミは3,000件以上たまり、価格を下げなくても安定して受注できる状態になりました。
成功の要因
ミツモアのお客様は価格だけではなく、実績や文面、口コミの評価などから総合的に判断しています。価格競争に走らず、実績をアピールし、丁寧なやり取りを心がけ、口コミを積み重ねたことが成功につながっています。
ミツモアは最大で５社から見積もりが届き、その中からお客様が選ぶ点が特徴ですよね。価格だけでなく、口コミ評価とか実績とか文面から伝わってくる感じとか、いろいろな要素を見てお客様自身が5件のプロの中から選ぶわけです。
そのため、必ずしも低価格だから選ばれる、というわけではない点がすごく気に入っています。お客様の方も「ミツモアは総合的な判断がしやすい」と言っていますね。
参考：ネット集客初心者の不用品回収業者がミツモアで通算5000件以上の成約。お客様からの口コミや実績が成約につながる
臺真樹さん（株式会社パワーセラー）
課題
創業15年の不用品回収・リサイクル業の会社です。自社ホームページとSEOで集客してきましたが、やがて問い合わせが頭打ちになりました。
サイトを整えても新しいお客さんが増えにくくなり、これまでの集客だけでは仕事の数を伸ばせない状態になっていました。別の集客手段を探す必要に迫られていました。
ミツモアでの成果
2020年5月にミツモアへ登録すると、毎日5〜6件の問い合わせが入るようになりました。先月はミツモア経由で70件を成約し、口コミは300件以上たまっています。
先月はミツモア経由で70件ほど成約させていただきました。とてもありがたいです
出典：自社ホームページなどのネット集客に限界を感じてミツモアに登録。集客力が高く、応募も簡単で不用品回収の案件を月70件成約
成約金額の中心は2〜3万円帯です。スタッフ50人以上、稼働トラック8〜10台の体制で、ミツモアからの依頼を回しています。
成功の要因
ミツモアで多くの案件を獲得し、収益を安定させられた理由は依頼者からの口コミを順調に蓄積し、価格だけではなく、評判や実績によって選んでもらえる状態にしたことです。
ミツモアの口コミの☆は、Googleの検索結果でも表示されることがあります。そのため、集客力のあるミツモアで案件をこなして口コミ評価を集めることは、ミツモア以外でも高評価を広めることになります。
【ミツモアの不用品回収案件の評判】成約率を高めるコツ
ミツモアで多くの案件をより多く獲得するためにはコツがあります。以下の3点を踏まえておくのがおすすめです。
メッセージは迅速に丁寧な内容を心がける
不用品回収の場合、日程が固定されていたり、できる限り早く回収してほしいというニーズがあるケースが多いです。そのため、早めに返信をするプロのほうが選ばれやすい傾向があります。
また、ミツモアでは初回の返信を30分以内に送ると、成約率が2.6倍になるというデータもあります。
お互いにはじめてのやり取りだからこそ、メッセージの内容も依頼者は重視しています。安心して任せられる誠実なプロかどうかを意識しています。
参考：ミツモアはスマホ依頼が6割。30分以内の返信で成約率2.6倍！
口コミを積み重ねる
任せて安心できる業者なのか、大きな判断基準となるのは、他の依頼者の口コミです。
実際にミツモアでは口コミが3件以上ある業者は、口コミがゼロの業者と比べて成約率が3倍になります。ミツモアでは口コミ依頼ができるので、仕事が終わった後は口コミ依頼をする習慣をつけておくとよいでしょう。
300件以上の口コミ評価を集める不要品回収業の株式会社パワーセラーさんも以下のように口コミの重要性を語ります。
金額以外でも、口コミなど過去の実績を御覧になって判断されるお客様は多いと思いますよ。
弊社の場合、ありがたいことに口コミを現時点で300件以上いただいていて、ご依頼者もそこを見て選んでくださっていると思います。
参考：自社ホームページなどのネット集客に限界を感じてミツモアに登録。集客力が高く、応募も簡単で不用品回収の案件を月70件成約
参考：口コミ効果とは？
古物商許可証をプロフィールに明示する
不用品回収をミツモアに登録するには古物商許可証の提出が必要です。
そのため、ミツモアに登録している不要品回収のすべてのプロが古物商許可証を取得しているのですが、そのことを多くの依頼者は知りません。古物商許可証を明示されていると、依頼者はきちんとしたプロの業者であると認識するでしょう。
あえて、古物商許可証を明示することで、より依頼者に選ばれやすくなることがあります。
まとめ
ミツモアで不用品回収の案件を受注するにあたって、集客力、案件数の多さは評価されているものの、価格競争になるのではないか、手数料の負担が重いのではないのかという懸念があるようです。
しかし、ミツモアでは最大5社で相見積もりする仕組みによって実績があり、価格の低い業者に人気が集まることを避け、依頼者が自分に合った業者を検討できるようにしています。また、手数料もマッチングサイトとしては相場であり、基本的には成約した案件にしか手数料はかかりません。
不用品回収の案件をミツモアでコンスタントに受注し、収益を安定させているケースも少なくありません。登録自体は無料であり、月額費はかかりませんので、新たな集客手段を求めている方はぜひご登録ください。
