【2026年最新】防犯カメラ業者の集客方法7選！案件獲得と受注率を高めるコツを徹底解説

防犯カメラの設置先は、個人宅だけではなく、オフィス、店舗、マンションなど多岐にわたります。しかし、開業独立したばかりの場合は、どのように集客をすればいいのか悩む防犯カメラ業者の方も多いでしょう。

防犯カメラ工事の依頼者は個人宅と法人に大きく分かれますが、リスティング広告やSEOなど、どちらにも活用できる集客方法があります。

この記事では、検索・比較から問い合わせを増やす5つの方法と、見込み客へ直接提案する2つの方法を解説します。また、より集客しやすくなるコツやミツモアの事例も紹介します。

防犯カメラ工事業者の集客が失敗する4つの理由

防犯カメラ工事の集客が失敗する理由は、以下の通りです。

• 価格だけで比較され受注に至らない
• 法人向け案件で現地調査のアポにつながる動きができていない
• 顧客が安心して依頼できる情報を事前に提示できていない
• 法人向け案件で業種に合わせた訴求が実施できていない

価格だけで比較され受注に至らない

ネット通販やDIY向け商品、家電量販店の商品と同じ土俵で比較されてしまうため、受注を逃すことがあります。自社サイトやチラシにカメラ本体の価格や総額だけを掲載していると、顧客はプロの技術力の必要性を理解できません。

画角の綿密な設計、耐久性を高める配線処理、面倒なネットワーク初期設定といったプロの施工品質をアピールできないことが、価格競争に巻き込まれて失注する原因です。

法人向け案件で現地調査のアポにつながる動きができていない

法人案件の集客で失敗する原因は、問い合わせ対応のゴール設定を誤り、案件を放置してしまうことにあります。防犯カメラの設置には現場の死角、電源位置、配線ルート、既存ネットワークの確認が不可欠ですが、初回の問い合わせ時に見積もりの提出や会社案内の送付だけで連絡を終えてしまう業者が少なくありません。

現地調査によるアプローチを怠り、やり取りの主導権を顧客に委ねてしまうことで、競合他社に先を越されたり、顧客の検討意欲が冷めてフェードアウトされたりして失注につながります。

顧客が安心して依頼できる情報を事前に提示できていない

顧客が問い合わせを躊躇したり、途中で他社に乗り換えたりする理由は、工事完了後の仕上がりやサポートに対する不安が解消されていないからです。

防犯設備士など自社の有資格者、過去の施工事例、アフターフォローの体制などを事前にアピールできていないと、顧客は安心して依頼できません。

出典：公益社団法人 日本防犯設備協会「防犯設備士」

法人向け案件で業種に合わせた訴求が実施できていない

すべての法人顧客に対して同じ営業文句やチラシ、提案書を使い回していることも失敗の要因になります。防犯カメラを求める理由は、建設現場での資材盗難防止、介護施設での利用者の見守り、店舗での万引きやレジ不正の防止、マンション管理会社での住民トラブル防止など、業種によって全く異なります。

相手の業界特有の悩みや設置目的に触れず、単に高画質や夜間対応といったカメラのスペックばかりをアピールしても、顧客は自社の現場課題を解決してくれるイメージが湧かないので、提案しても受注につながりません。

最適な集客方法がわかる！防犯カメラ工事業者の集客方法診断シミュレーター

防犯カメラ工事の集客方法は複数あり、自社の状況に合わせて選択することが大切です。

獲得したい案件の種類や予算、営業にかけられる時間に合わせて適切な集客方法を以下の診断シミュレーターで確認できます。

見込み客へ直接提案する防犯カメラ工事業者の集客方法2選

自社から見込み客へ働きかける方法として、DM・チラシ送付と問い合わせフォーム営業があります。ここでは法人向けの営業方法を中心に解説します。

• DM・チラシ送付
• 問い合わせフォーム営業

DM・チラシ送付

DM・チラシにサービス内容を記載して、営業したい企業や施設に届けてアピールします。建設現場、介護施設、店舗などで紙面を分け、相手の利用場面に近い事例を載せることがポイントです。

現地調査を無料で行う場合も、対象地域や調査範囲、見積もり後に費用が発生する条件まで記載します。

DM・チラシで集客する際の流れは、以下の通りです。

1. 1つの業種と地域に絞って送付先を選ぶ
2. その業種に近い施工事例と相談内容を載せる
3. 専用の受付コードを付け、送付数、相談数、現地調査数を記録する

DM・チラシのメリットとデメリットは以下の通りです。

問い合わせフォーム営業

問い合わせフォーム営業は、企業サイトのフォームに防犯カメラの提案を送る方法です。営業案内を受け付けている企業だけを対象にし、「営業目的の送信禁止」と書かれたフォームには送りません。

同じ文章を大量に送るのではなく、相手の業種と公開情報を確認し、相談できる内容を短く伝えます。

問い合わせフォームで営業を行う際の流れは以下の通りです。

1. 営業案内を受け付ける企業を1社ずつ確認する
2. 相手の業種に合う施工事例と相談内容を記した文面を送る
3. 返信の有無と現地調査へ進んだ件数を記録する

問い合わせフォーム営業のメリットとデメリットは以下の通りです。

検索・比較から問い合わせを増やす防犯カメラ工事業者の集客方法5選

検索や比較サイト、SNSから問い合わせを増やす方法は、法人・個人宅のどちらにも活用できます。媒体ではなく、狙う顧客に合わせて検索語、施工事例、訴求内容を変えることが重要です。

• リスティング広告
• マッチングサイト
• Googleビジネスプロフィール・MEO
• 自社ホームページ・SEO
• Instagram

リスティング広告

リスティング広告とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで検索されたキーワードに合わせて、検索結果の上部や下部に表示されるWeb広告のことを指します。「地域名 防犯カメラ 設置」などの検索結果に広告を出す方法です。

リスティング広告は、検索語と広告の遷移先を変えることで、法人・個人宅のどちらにも活用できます。法人案件では店舗・工場・介護施設などの業種別ページ、個人宅案件では戸建て・マンションなどの建物別ページへ案内します。

自社のページには、対応する建物、施工事例、資格、現地調査の費用、問い合わせ先をまとめます。広告だけを先に出しても、ページに比較材料がなければ相談にはつながりません。

リスティング広告で集客する際に準備するものは、以下の通りです。

リスティング広告で集客する際の流れは以下の通りです。

1. 増やしたい案件と対応地域を1つに絞る
2. その案件に合う施工事例と現地調査の案内を載せたページを用意する
3. 少額で配信し、検索語句、問い合わせ、現地調査、受注を記録する

リスティング広告のメリットとデメリットは以下の通りです。

マッチングサイト

見積もりマッチングサイトは、設置場所や導入目的を登録した依頼者と、対応可能な防犯カメラ業者を繋ぐ集客ツールです。

課金システムはサイトによって異なり、月額固定費型、応募課金型、成約課金型など様々です。未成約時のコストや、手数料を差し引いても十分な粗利が残るかを事前にシビアに計算して導入サイトを選びましょう。

ミツモアは登録料・月額利用料・掲載料がすべて0円で始められます。「防犯カメラ設置」カテゴリは仮成約時に見積もり金額の22%（税込）が発生する成約課金型です。

また、以下のようにミツモアには事前に条件を設定しておけば、自動で応募できる自動応募機能やメッセージ機能があります。プロは応募や依頼者とのやり取りにかかる負担を抑えられます。

── 他のマッチングサイトよりもミツモアが相性がよいと感じてくださったとのことですが、それはどういう点がよかったのでしょうか？

有安さん：ミツモアは手を動かさなくても自動で案件に応募できる自動応募の機能やメッセージ機能があり、とても助かっています。

というのは、私は運転している時間が長く、1人で現場作業と営業をしているため、電話で時間をとられてしまうのは大きな負担なんです。案件応募後のお客様とのやり取りもメッセージで完結するのが、とても良いですね。

また、メッセージだとやり取りが残る点も安心です。

マッチングサイトで集客する際の流れは以下の通りです。

1. 登録前に課金条件と手数料を確認する
2. プロフィールに施工写真、対応範囲、資格、保証内容を登録する
3. 写真で確認したい場所と、現地調査が必要になる条件を返信文に用意する

マッチングサイトのメリットとデメリットは以下の通りです。

Googleビジネスプロフィール・MEO

Googleビジネスプロフィールは、Google検索とGoogleマップに営業時間、電話番号、サービス提供地域、写真などを表示し、無料で管理できる仕組みです。対象地域の依頼者へ無料で自社をアピールできます。

住所を公開できない出張型事業者は、Googleのガイドラインに従ってサービス提供地域を設定します。

Googleビジネスプロフィールで集客する際に、準備するものは以下の通りです。

Googleビジネスプロフィールで集客する際の流れは以下の通りです。

1. オーナー確認を済ませ、事業情報を正確に登録する
2. 対応地域、電話番号、営業時間を実態に合わせる
3. 許可を得た施工写真を追加し、口コミへ返信する

Googleビジネスプロフィールのメリットとデメリットは以下の通りです。

出典：Google ビジネス プロフィールのスタートガイド

出典：Google「ローカル検索結果のランキングを改善するヒント」

自社ホームページ・SEO

自社ホームページは、Web上のカタログ兼相談窓口です。施工事例、費用感、資格やアフター保証、会社概要などの自社の強みを提示します。

単にトップページへ情報を詰めるのではなく、戸建て、マンション・アパート、店舗・オフィス、工場・建設現場といった「建物・施設別」のページを作成するのがポイントです。検討中の顧客が自社と同じような現場環境の施工例を見つけやすくなり、「自社のケースでも安心して任せられそうだ」と確信を持って問い合わせに進みやすくします。

自社ホームページで集客する際に準備するものは、以下の通りです。

自社ホームページで集客する際の流れは以下の通りです。

1. 問い合わせが多い建物・工事を1つ選び、施工事例ページを作る
2. 対応地域、料金の範囲、保証、問い合わせ先を同じページに載せる
3. 閲覧ページ、問い合わせ、現地調査、受注を記録する

自社ホームページのメリットとデメリットは以下の通りです。

Instagram

Instagramは、施工前後の写真やショート動画（リール）を投稿し、設置後のカメラの見え方や配線の綺麗な収まり、スマートフォンでの実際の映像確認画面などを視覚的にアピールできるSNSツールです。

投稿を見て興味を持った顧客からスムーズに問い合わせを受けるために、プロフィール欄へ対応地域と連絡先（または問い合わせフォームへのURL）を明確に記載します。また、詳しい料金体系や保証内容については、プロフィールに設置したリンクから自社サイト等へ誘導して確認してもらえる動線を整えておきましょう。

Instagramで集客する際に準備するものは以下の通りです。

Instagramで集客する際の流れは以下の通りです。

1. 撮影・掲載の許可を取り、個人情報が映らない写真を選ぶ
2. 建物の種類、依頼内容、施工で工夫した点を添えて投稿する
3. プロフィールに対応地域、問い合わせ先、詳しい事例ページへのリンクを置く

Instagramのメリットとデメリットは以下の通りです。

防犯カメラ業者の集客を成功させる3つのコツ

集客方法を1つ選んだら、広告や投稿を増やす前に、相談から受注までの流れを整えます。資格・実績、施工技術、保守・アフターフォローの3点を確認しましょう。

• 資格と実績を提示して信頼性を高める
• プロしかできない施工技術を写真でアピールする
• 保守・アフターフォローの内容を具体的に提示する

資格と実績を提示して信頼性を高める

「第二種電気工事士」や「防犯設備士」といった資格と共に施工事例を提示します。そうすることで、新規の顧客も安心して依頼しやすくなります。

施工事例は、戸建て・マンション・店舗・工場・建設現場など建物や設置環境ごとに事例を分類し、設置台数・配線方法・工期・施工ポイントを明記します。「この専門家ならうちの現場もきれいに施工してくれそうだ」という安心感を与えられるように工夫しましょう。

プロしかできない施工技術を写真でアピールする

確かな技術のある事業者として、施工技術をアピールします。外壁のビス留め処理や、壁裏・天井裏に配線を隠すノウハウを、施工前後の裏側写真として具体的に見せましょう。

新築の美しい外観を損ねないモール処理や、雨漏りを防ぐ防水コーキングといった職人技を視覚的に伝えることで、特にこだわりを持つ戸建てオーナーや店舗オーナーからの信頼を獲得しやすくなります。

保守・アフターフォローの内容を具体的に提示する

依頼者はしっかりと取り付けしてくれるだけではなく、不具合があった時の体制も重視しています。そのため、工事の仕上がりだけではなく、設置後のサポート体制を具体化して提示しておくと、さらに選ばれやすくなります。

具体的には「アフターフォローが充実しています」とだけ書くのではなく、保証期間、無償・有償の適用条件、故障時の対応スピード、遠隔サポートの有無などを一覧表にしてWebサイトや見積書に記載するとよいでしょう。万が一の機器トラブルやアプリ設定の不明点にもしっかり対応することも、大きなポイントになります。

防犯カメラ業者にも参考になるミツモアで活躍する事業者の集客成功事例

防犯カメラ業者にも応用できる、ミツモアで活躍する異業種の事業者3社の集客事例を紹介します。

• 株式会社YDKリノベーション
• L.Function再生工場
• アンテナパンダ

株式会社YDKリノベーション

課題

建具職人の阿部さんは、建設会社から内装や建具の製作・取り付けを請け負っており、個人客への営業経験がほとんどありませんでした。コロナ禍による仕事の減少と体調の変化を受け、個人客向けの建具製作・修理へ仕事を切り替えようと考えました。

ミツモアでの成果

登録月に20件近くを成約し、その後も月二桁の成約が続いていました。以前利用していた集客サイトに代わり、ミツモアが主な集客経路になっています。

成功の要因

阿部さんは、依頼者が専門知識を持たない前提で説明をしています。設置場所、形、料金を工程と一緒に示し、複数の選択肢を提示します。希望があれば、取材当時は事前の現地確認にも無料で対応していました。阿部さんは「できるだけ平易な言葉に置き換え、わかりやすく説明することが必要ですよね」と話します。

ミツモアを介して阿部さんはさまざまな依頼者に出会い、相談する人もなく困っていた方の役に立てたと感じています。また、スマホやWeb検索が苦手な依頼者にもミツモアは使いやすいサイトだと語っています。

年齢層はバラバラですが、大半のお客様がとても満足してくださって、口コミについても自発的に書いてくださっています。

中には高齢の方でスマホに買い替えたばかりという方、相談する相手もいなくて困っていた、という方もいました。「がんばってスマホでミツモアに登録したけれど、チャットがあまり得意じゃないので続きは電話で」という方もいましたね。ミツモアのサイトはwebやスマホが得意ではないお客様にとっても、登録や検索がしやすいシステムなんだと思いますよ

L.Function再生工場

課題

鍵の修理・交換を手がける原田さんは、2021年夏に独立しました。前職の会社から下請け仕事を受ける予定はあったものの、その経路だけに依存することへ不安を感じ、自社で顧客を増やす方法を探していました。Web集客は初めてでした。

ミツモアでの成果

登録直後から月20件近くを成約し、その後も月20件ほどで推移していました。取材時点の仕事は、ミツモア経由が約2割、前職の会社からの下請けが約8割です。登録から3か月で口コミは約40件になりました。

原田さんによると、下請け案件は中高年の顧客が中心でしたが、ミツモア経由では20代から30代の依頼者も増え、接点を持てる年齢層が広がりました。

成功の要因

住宅内で作業するため、原田さんは安心感のある接客を重視しています。要望を聞き、専門用語を言い換えて説明するほか、対応できる依頼の幅を広く持っています。原田さんは「困っている方を助けるのが私の仕事のモットーですので、特殊な鍵のケースも可能な限り対応します」と話します。

また、緊急の依頼が多い鍵屋にとって、ミツモアのチャット機能やスケジュール管理機能は非常に便利だと感じるとのことです。マッチングサイトを選ぶ際に重要な視点のひとつとして、依頼者とのコミュニケーションしやすさ、スケジュール管理のしやすさも挙げられます。

これまで鍵屋の仕事は緊急事態に対処するため、車の中で待機しているのが常識でした。しかし、先ほど申し上げたようにミツモアならチャット等を活用して仕事内容を把握できたり、合間の時間に集客やスケジュール管理などもできるのでとても便利です。

時代の変化に合わせてweb集客を活用していくことで、鍵業界にも新しい仕事の仕方が生まれてくるのではないでしょうか。

アンテナパンダ

課題

アンテナ設置工事を手がける大貫さんは、自社ホームページと複数のWeb集客サイトを利用していました。ただし、受注の中心は修理で、増やしたかった新設工事の営業まで手が回っていませんでした。取材当時、初期費用と月額費用が無料だったことから、ミツモアへの登録を試しています。

ミツモアでの成果

取材記事では、登録後の月に100件以上を成約しました。大貫さんは「登録してすぐに月100件以上の成約ができたことは、正直、想定外でした」と振り返ります。修理だけでなく新設工事の依頼も入り、Web上で新設工事を探す人がいることを確認できました。

成功の要因

大貫さんは価格だけでなく、口コミ、経験、実績、保証をプロフィールに示しました。「もちろん価格の他にも、口コミやこれまでの経験・実績、業界最長の15年保証を打ち出して差別化をはかっていますし、お客様もそうした要素を見て弊社を選んでくださっていると思います」と話します。デザインアンテナの色を選べることも提案に加えていました。

大貫さんは多くの大手マッチングサイトを使った結果、ミツモアの案件数の多さだけではなく、以下のように業者目線からの使いやすさも評価して使い続けて案件数を伸ばしました。

──ミツモアを使って感じた「業者目線の使いやすさ」を具体的に教えてください。

まず登録しやすいです。アンテナ設置業者はネットが得意ではない方も多く、現場仕事をしているうえにさらにwebで集客となると、価格一つ決めるのも大変です。あまり難しかったら使いこなせないと思います。

ミツモアは見積もり価格についても、相場がすぐにわかりますし、マイナス何％という形で提示できます。そうした仕組みがプロにとって便利ですね。

防犯カメラ業者の集客ならミツモアに無料登録

同じ集客方法でも、狙う顧客に合わせて検索語、施工事例、訴求内容を変えることが必要です。 法人案件を増やすなら、狙う業種を1つ選び、初回連絡から現地調査までの案内を作ります。個人宅案件を増やすなら、施工写真、料金の範囲、保証・保守をそろえ、地域検索や見積もりサイトに相談窓口を設けます。

ミツモアでは、防犯カメラ設置が対応サービスとして掲載されています。

ミツモアへの登録、プロフィールの掲載、月額は無料です。費用が発生するのは仮成約した際で成約金額の22％（税込）が手数料になります。そのため、見積もりの際は、手数料を踏まえて金額を設定しましょう。

案件を増やしたいけれど、広告料金は増やせない、ネット集客は未経験なので大きな出費があるのは心配という方も、ぜひまずは登録して、ミツモアの案件数や使い勝手を確認してください。